您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[投诉]新房子未入住就开始收垃圾清运费

新房子,因为要装修,就开通了水表,现在就要收垃圾费,而且垃圾废还10元,这不合理吧

  • 网友13...
  • 2024-09-06
  • 评论1
  • 阅读2854
  • [水务集团] 已回复
[投诉]埋在地下水管漏水问题至今没有人修理

2024年09月4日 我家住在九都路55号院建行家属院北楼一单元401住户,我们家的地下水管漏水很久了,已经漏水了超过170吨,但是自来水公司没有任何人通知我们,直到抄水表的工作人员上门通知我们的水费才知晓,但是到现在还没有人来修理,还在一直漏水,请尽快派人来修理

  • 网友15...
  • 2024-09-04
  • 评论4
  • 阅读2815
  • [水务集团] 已回复
[投诉]西工区玻璃厂南路迎春巷自来水管道破损
  • 游客
  • 2024-09-04
  • 评论0
  • 阅读37
  • [水务集团] 保密
[咨询]伊滨区华林苑用水问题

七号小区也就是华林苑是直供水还是转供水?为什么每天晚上九点左右水压越来越小直到没水。每天如此,洗个澡都洗不好。

  • 网友12...
  • 2024-09-03
  • 评论0
  • 阅读1672
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务集团问题反映
  • 游客
  • 2024-09-02
  • 评论0
  • 阅读286
  • [水务集团] 保密
[投诉]西工区凯旋路小学厨房自来水管出泥水

洛阳市西工区厨房自来水管出泥水! 收水费的是洛阳北控水务集团有限公司, 这是在开学第二天,让凯旋路小学全体师生中毒?让整个学校小孩子都因为泥水得痢?群众吃水是大问题,这会出大问题,洛阳北控水务集团有限公司是想让洛阳上全国热搜头条吗?

  • 网友13...
  • 2024-09-01
  • 评论0
  • 阅读2116
  • [水务集团] 已回复
[投诉]新生西街7号院小区内水管两个月内同样位置修8次,还未修好

我是新生西街7号院业主,我们小区楼后面的人水管从7月份开始到现在,两个月内修了8次,每次都是维修同样的位置,请问是咱们的主体水管不行需要更换,还是咱们自来水公司维修人员没有尽力去维修?为啥同样的位置,每次都漏水?正是大热天的,家家都要用水,每次维修基本一天时间,非常影响我们生活,请问自来水公司的领导知道吗?我们专门打电话问过,每次都是记录,没有给我们回复,也没个说法,这样要持续下去多久?

  • ling12...
  • 2024-08-30
  • 评论0
  • 阅读10400
  • [水务集团] 已回复
[投诉]因室外地下水管道破裂导致水费金额天价

8月份自来水工作人员抄水表时发现我家7月份使用水量不正常,经过检测应该是室外地下管道破裂导致的,自来水公司不负责挖开维修,需我们自己找人维修,维修费高达1500,7月份水费单金额达到四千多,面对这天价的水费单,我们接受不了,500吨的水量,后来自来水工作人员折算过后2100,这个金额是我们家三到四年的合计水费金额了,这让我们难以接受,自来水公司发短信打电话各种威胁不交就停水等话语,找物业,自来水公司也是各种的推...

  • 网友15...
  • 2024-08-28
  • 评论0
  • 阅读2627
  • [水务集团] 已回复
[咨询]因为自来水漏水家庭陷入困境
  • 游客
  • 2024-08-28
  • 评论0
  • 阅读137
  • [水务集团] 保密
[投诉]北控水务给华原小区停水不通知,接线员态度恶劣

大热天突然停水毫无通知,生活用水都没有,物业欠的水费,我们的水费交到社区了,凭什么给老百姓停水?水务集团的客服接线态度高高在上,没有一点要给用户解决问题的态度,请问哪来的权利?水务集团怎么不找社区和所谓的业主委员会解决问题,只会给老百姓停水让百姓日子过不下去?这就是解决问题的办法?政府就是这样保障民生底线的?

  • 网友15...
  • 2024-08-26
  • 评论2
  • 阅读3035
  • [水务集团] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4819939
  3. 解决问题数:3962
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问