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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]洛阳北控水务在年底抄表时间随意变更

洛阳北控水务在年底抄表时间随意变更,导致水费超阶梯,间接让老百姓承担高价水费,管理混乱。谁家水费一个月四五百,老百姓就快用不起水了,一定要好好查查,到底怎么回事?这水费怎么来的?为什么要老百姓承担?故意压榨百姓的吧 那么多户超水费的没人管吗?

  • 网友14...
  • 2025-01-14
  • 评论1
  • 阅读7471
  • [水务集团] 已回复
[投诉]畔山兰溪四期水质量问题

在家冬天洗澡,在网上还得花洒前置过滤器用了还没一个月,而且冬天在家洗澡一个星期那就一两回用花洒浴具,水里有杂质脏东西,过滤棉泛黄,颜色还可重,图片如下

  • lyd_N3...
  • 2025-01-13
  • 评论1
  • 阅读6239
  • [水务集团] 已回复
[投诉]莫名其妙多出12吨水费

本周收到的微信缴费提醒,需要缴纳12吨水费,因房屋于18年开始无人居住,长期处于空置状态,我对此产生额外水费有疑问,于8日致电贵公司被告知将会有人员回访,等待至今无人回电。已经4天了,请问什么时候能得到解决处理?

  • Wuuuuu...
  • 2025-01-12
  • 评论2
  • 阅读6427
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务在红山街道白湾社区铁路涵洞修的半吊子工程。

今天途径红山街道白湾社区铁路涵洞发现水务部门竟然在铁路涵洞行人道上面修了一个宽一米多,长几十米的高台,严重阻碍了过往车辆和行人的出行。肆意践踏和破坏白湾社区出行道路,严重阻碍了白湾社区的经济发展。请各级领导到现场看一下,尽快整改。

  • 网友13...
  • 2025-01-11
  • 评论0
  • 阅读3768
  • [水务集团] 已回复
[投诉]网上水费欠费,交了后多久送水?

网上水费欠费,交了后多久送水啊,这个水费缴纳能不能跟电费一样可以提前通知余额,一直显示还是充值的金额,打开后才发现全部扣除出完毕,交了后一直不送水!!!!!

  • 网友15...
  • 2025-01-11
  • 评论0
  • 阅读3016
  • [水务集团] 已回复
[咨询]津屯新村经常停水

洛阳市涧西区津屯新村老百姓用不上水,经常水压不够隔三差五停水,请有关部门帮我们吧

  • lyd_P4...
  • 2025-01-11
  • 评论0
  • 阅读2798
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水费是否合理?

我24年11.24号入住,到2025年1.6号,45天,三个大人,一个小孩,用水量66吨,66吨相当于132000斤水,这可能吗?工作人员说可能漏水,但是马桶,淋浴头也没有漏水,我想问这水费怎么计量的?怎么可能用十三万斤水。

  • 网友12...
  • 2025-01-09
  • 评论0
  • 阅读5794
  • [水务集团] 已回复
[建议]给自来水公司点赞

由于自己的疏忽 出远门没有关闭水总阀门,家里水龙头突然爆裂,导致了水资源的浪费,负责我们这栋楼的叶师傅发现异常后立即给我打电话, 避免了更多的水资源浪费,也给我减少了更多的金钱损失。感谢叶师傅 感谢自来水公司的领导!领导领导的好,职工的职业操守也高! 感谢 !全心全意为人民服务的精神值得大家学习!

  • 王牌飞...
  • 2025-01-09
  • 评论0
  • 阅读6263
  • [水务集团] 已回复
[咨询]武汉路中弘卓越城自来水问题
  • 游客
  • 2025-01-08
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
[咨询]洛阳居民生活用水定价偏高

洛阳居民用水不管是从阶梯还是收费上都存在很大不合理性,对比省内其他城市和国内一线城市来说,都存在着偏高的问题,即便对比郑州来说定价稍低一点,但一二阶梯设置过低,尤其第二阶梯只有35吨基本形同虚设,且洛阳水质偏硬,水垢多,水质量还达不到一线城市标准,定价也要适当结合当地消费水平,还另外加收了生活垃圾处理费,普通三、四口家庭一个用水年度内很容易就达到第三阶梯,居民用水成本过高。

  • 风清阳
  • 2025-01-07
  • 评论2
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