- 部门简介
水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表
- 游客
- 2024-12-14
- 评论0
- 阅读393
-
[水务集团]
保密
我们这层水压小要求增加水压，中午和晚上用水高峰水压还要小，一个小区别的楼和我们楼层一样水压都大
- 网友15...
- 2024-12-13
- 评论0
- 阅读6809
-
[水务集团]
已回复
说得好听，我们交着水费，部分业主不交，结果全部停水，停水并没有提前通知我们，也没有你所说的供水车，北控水务打电话都是占线，根本打不通，我们打了热线才联系到北控水务，结果态度恶劣，部分业主是七八年都没交过水费了，你们不采取措施，早干嘛去了？该起诉起诉
- 网友13...
- 2024-12-13
- 评论1
- 阅读6714
-
[水务集团]
已回复
新水厂使用后，水质清澈，口感特别好，老百姓非常高兴。最近水质又和以前一样，烧开水后，水面一层漂浮物，水冷后壶底一层水垢。希望水务集团员工帮助一下这个问题，非常感谢。
- 网友15...
- 2024-12-13
- 评论1
- 阅读6583
-
[水务集团]
已回复
洛阳联信熙园小区家里无人居住，亲戚每周去浇花一次，一年产生水费6吨，垃圾费10元，不合理
- 网友10...
- 2024-12-11
- 评论1
- 阅读7558
-
[水务集团]
已回复
房子在洛阳市老城区联信熙园，一家三口常年在外地工作，常年不回家，亲戚每周去家里浇花一次，一年用了几吨水，水费里面含垃圾费两个月的，10元，家里没人住，没产生任何垃圾，为何收费。洛阳水务工作人员回复：去营业厅缴费可以不用交垃圾费，我们在外地工作，没法回洛阳去营业厅缴费，洛阳水务工作人员说不交费，月底停水。
- 网友10...
- 2024-12-10
- 评论1
- 阅读7906
-
[水务集团]
已回复
联信熙园小区，我家三口人长期在外地工作，亲戚每周去家里浇花一次，一年产生几吨水，这次水费收两个月垃圾费十元不合理，因为我家没人居住，没有产生任何垃圾
- 网友10...
- 2024-12-10
- 评论3
- 阅读7118
-
[水务集团]
已回复
家里水太小，因为压力太小热水打开热水器都不启动
- 网友15...
- 2024-12-10
- 评论0
- 阅读5968
-
[水务集团]
已回复
25号楼2单元大面积住户反应家里水压不足，影响正常生活，自来水公司来检查过多次，确认是压力问题，但只检不修，说不是同一部门负责，仪表部门只负责检查，压力问题需要压力部门来维修，他们回去反馈，但已有近半年未处理，热线打过多次，仍然只检不修，实际问题迟迟得不到解决，自来水公司只走过场，不解决问题？这次是咨询，下次就投诉了。快过年了不想影响人家考核，但是也希望自来水公司切实负责，也不要影响老百姓过年。
- 网友15...
- 2024-12-10
- 评论0
- 阅读7181
-
[水务集团]
已回复
要出国了，四五年不回来，请问怎么报停用水呢。
- Summer...
- 2024-12-09
- 评论0
- 阅读7597
-
[水务集团]
已回复
