您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[投诉]自来水水质已经如此糟糕了吗

入户自来水,烧开后上面一层脏东西,下面一层,锅边都是水垢,饮水安全,这样的水喝了能安全吗?

  • 网友15...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读2840
  • [水务集团] 已回复
[投诉]公区漏水问题何时才能解决(后续)

在政务服务热线千呼万唤中,水务集团终于来人修理了漏水的阀门,今日12点再次在九楼公区看到漏水,继续报修,某位维修人员电话联系说是由于冷凝水造成的滴水,在我的强留要求下,终于有位师傅上门查看,确定了漏水,距昨天拨打政务热线已24小时,距第一次报修已近48小时,以中国速度黄河决堤都能堵上,小小漏水水务集团却处理不了,是不想处理还是不能处理?仅我就见了6位师傅,确定不了多少处漏水?频繁推诿,派单了、汇报了、等...

  • 网友60...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读2059
  • [水务集团] 已回复
[投诉]商业电费范围

你好,我想问问,一个不足十平方的小小文具店,平时经营中没有商业用水,是否计入到商业高收费范围?

  • 网友82...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读1798
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务公司换水表后水费暴涨

老城区宝安园小区,水务公司换水表后,家里水费暴涨,检查了家里所有管道,没有漏水现象,本月水费达到四百多元,高额水费谁来承担!

  • 网友13...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读2930
  • [水务集团] 已回复
[投诉]公共区域漏水维修怎么这么难?

我是洛阳瀍河区中铁启利家园二单元八楼业主,因本单元九楼水井房公区管道问题发生漏水,11月5日物业已向水务集团保修,6日13时我赶回家查看,漏水依然继续,随即拨打小水牛服务热线催促抢修,多次催促不见处理人员,14时反映至热线,14时40分工作人员上门将九楼水阀关闭,19时我再次返回家中,发现公区漏水还在继续,仍然多次向小水牛服务热线及瀍河分公司反馈,要求紧急处理漏水问题,20时有工作人员上门关闭九楼阀门,阀门已无法...

  • 网友60...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读1587
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西区一拖北五小区自来水管上冻

我是涧西区一拖北五小区九号楼的业主,墙外水管未做保温措施,冬天上冻无法正常生活,多次反应仍未解决,寒冬即将来临,望贵公司能抓紧落实,解决百姓的后顾之忧。

  • 网友15...
  • 2024-11-05
  • 评论1
  • 阅读1591
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区龙腾B区小区无故被停水

洛阳市洛龙区龙腾B区,小区无故被停水,打电话通知物业开水,以时间晚被拒绝,而且态度强硬,让随便去投诉,导致无法洗漱,做饭,不给解决问题。

  • 网友13...
  • 2024-11-03
  • 评论0
  • 阅读1586
  • [水务集团] 已回复
[投诉]请水务集团上门查看我家是否有漏水导致水费高
  • 游客
  • 2024-11-03
  • 评论0
  • 阅读69
  • [水务集团] 保密
[建议]入户阀门开关问题

洛阳新区水务集团应该给我们龙泰C区留一把入户水管表前钥匙,万一家中阀门关不住可以关表前阀门。

  • 网友98...
  • 2024-11-03
  • 评论0
  • 阅读1904
  • [水务集团] 已回复
[投诉]嘉豫门大街61号院水管断裂何时修复

不修就要一直停水,停水要停到什么时候?

  • 2024-11-01
  • 评论0
  • 阅读1277
  • [水务集团] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4811960
  3. 解决问题数:3962
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问