- 部门简介
水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表
是的，工作人员来维修过了，但是观察了一个晚上我和你们客服反馈的是，还有声响，但是不是我们楼层，建议你们排查一下彻底解决，已发视频给你们水务工作人员。
不知道你们是否排查，29号晚上到30号下午五点14分，我发现声音又大了，还是嗡嗡作响，希望你们解决彻底，不要遗留问题
- 网友12...
- 2024-11-30
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[水务集团]
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- 游客
- 2024-11-28
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[水务集团]
保密
小区在不告知的情况下停水准备停4天。这都是高层怎么生活？不管有什么问题，你可以告知大家一声。有啥问题你可以单独对待，不能把大家的水停掉，不让大家用水，这30多楼去哪里弄水呀？有关部门有没有不通知的情况下，都要停水？希望有关部门的领导给予重视一下。
- 真言
- 2024-11-28
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- 阅读6496
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[水务集团]
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不管什么原因不能停居民的水，这是违法行为，别人欠费 你们有很多合法渠道收到水费，不管什么均不是直接停整个小区居民用水的理由，严重抵制你们这种无耻行为，不要把矛盾转移给物业和居民，这是你们的不作为，
- 网友15...
- 2024-11-28
- 评论1
- 阅读9009
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[水务集团]
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有部分业主没有交水费，结果全小区停水，我们交水费了凭什么影响我们用水
- 网友13...
- 2024-11-28
- 评论1
- 阅读6735
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[水务集团]
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市政抢修一个多月了，现在还是这样，施工两天停十几天，什么时候才能抢修好？这一个多月晚上都睡不好觉，本来五环街车流量就不小，这铁板铺这过个车跟打雷一样，晚上怎么休息？下面视频是凌晨两点三十五分拍的，出租车要停车，速度算很慢了，噪音已经很大了，速度稍微快点的过去跟打雷一样。而且两点半出租车还鸣笛。我想问下什么是抢修？还得抢修多久才能撤走这块铁板让人睡个安稳觉？
- 网友14...
- 2024-11-24
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- 阅读7117
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[水务集团]
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路面放置铁板没有做好防护，每次汽车路过发出的声响像炮仗一样，严重扰民，每天两三点的车辆路过还是会打扰到住户休息。
- 网友12...
- 2024-11-24
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- 阅读7326
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[水务集团]
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我是洛阳市瀍河回族区杨文社区银河小区二期18号楼二单元业主，最近两个月楼层水井房噪音严重，尤其是晚上就像有人在房间里打豆浆那种嗡嗡声音，可大了，严重影响了睡眠休息，给水务公司反馈一直没有改善，甚至他们都不知道原因在哪，望有关部门重视处理，还我一个安静的睡眠。
- 网友12...
- 2024-11-23
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[水务集团]
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- 游客
- 2024-11-21
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[水务集团]
保密
上次缴费底数：674
11月抄表读书：689
单价4.58/吨
问题：
1、洛阳市居民用水收费标准第一阶段综合水价4.2/吨，为什么与小区收费不符？
2、家里用水很少，不可能用水15吨，请解释下，是水表读数有误还是什么问题？
3、水费是否可以用支付宝小程序缴费？
- 一枚土...
- 2024-11-21
- 评论1
- 阅读7662
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[水务集团]
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