您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[投诉]九都新天地2个月产生495吨高额的水费让业主承担

家住九都新天地,8月份刚交了100元,平时一个月消费也就是20元左右,家里停水联系水务公司说用了495吨,欠费了,让交清欠费。依照程序,检查了水表没抄错,水表无异常,就一口咬定说是家里漏水,但是我们家里查看不到漏水点。水务公司说不止是自己家里,只要是连接我们家的水管都有可能漏水,我们家在6楼,我们家里是否漏水,我可以查看到,水管在别人家里的我们也查看不到啊。水务公司说只要是水表上产生了我家就得交清。产生这么...

  • 网友15...
  • 2024-12-04
  • 评论1
  • 阅读1832
  • [水务集团] 已回复
[咨询]老城区状元红路德和园小区楼顶水箱是否每年一检?
  • 游客
  • 2024-12-04
  • 评论0
  • 阅读95
  • [水务集团] 保密
[投诉]中心医院家属院因个别人欠水费,全家属院停水6小时

中心医院家属院因个别人欠水费,全家属院停水6小时,至到现在居民到处找生活用水,民生受到了严重的影响!!!!!!!!!!为人民服务???????

  • 网友12...
  • 2024-12-03
  • 评论0
  • 阅读1407
  • [水务集团] 已回复
[投诉]两个月水费用了495吨

家住九都新天地,8月份刚交100元,平时一个月水费也就是20元左右,家里停水联系水务说用了495吨,欠费了。依照程序,检查了水表没抄错,水表无异常,就一口咬定说家里漏水了,但是我们家里差看不到漏水点。我们家在6楼,他们说也有可能不是在我们家漏的,只要是水表上产生了我家就得交清欠费。我们家漏水我可以查看到,水管在别人家的我怎么查看啊!产生这么大的水费,难道他们水务公司不清楚吗?现在家里停水一个月了,说不补交欠...

  • 网友15...
  • 2024-12-03
  • 评论0
  • 阅读2714
  • [水务集团] 已回复
[投诉]九都路新天地2个月产生4000多高额的水费让业主承担,不交欠费给停水

我住九都路新天地,8月份之前水费都正常,9月和10月水费居然高达495吨,联系水务公司说是我家漏水产生的,但是我家里我看不到漏水点,水务公司说水表产生了那么多就需要我交清费用,4000多的水费,平常我一年也用不了那么多啊,没交,家里也给停水了,让我们怎么生活啊!太欺负人了吧! 水务公司是不是应该对不正常的水费做到检测和提醒。 我现在要求给我们送水,高额的水费他们水务公司自己解决,我只交我应该交的那部分!

  • 网友15...
  • 2024-12-02
  • 评论2
  • 阅读2592
  • [水务集团] 已回复
[投诉]公共水井房噪音

是的,工作人员来维修过了,但是观察了一个晚上我和你们客服反馈的是,还有声响,但是不是我们楼层,建议你们排查一下彻底解决,已发视频给你们水务工作人员。 不知道你们是否排查,29号晚上到30号下午五点14分,我发现声音又大了,还是嗡嗡作响,希望你们解决彻底,不要遗留问题

  • 网友12...
  • 2024-11-30
  • 评论0
  • 阅读2089
  • [水务集团] 已回复
[投诉]咨询电话打不通,一直占线
  • 游客
  • 2024-11-28
  • 评论0
  • 阅读51
  • [水务集团] 保密
[投诉]史家 馨苑小区停水不通知停水

小区在不告知的情况下停水准备停4天。这都是高层怎么生活?不管有什么问题,你可以告知大家一声。有啥问题你可以单独对待,不能把大家的水停掉,不让大家用水,这30多楼去哪里弄水呀?有关部门有没有不通知的情况下,都要停水?希望有关部门的领导给予重视一下。

  • 真言
  • 2024-11-28
  • 评论0
  • 阅读1783
  • [水务集团] 已回复
[投诉]严重投诉北控水务停瀍河史家湾馨苑小区的水

不管什么原因不能停居民的水,这是违法行为,别人欠费 你们有很多合法渠道收到水费,不管什么均不是直接停整个小区居民用水的理由,严重抵制你们这种无耻行为,不要把矛盾转移给物业和居民,这是你们的不作为,

  • 网友15...
  • 2024-11-28
  • 评论1
  • 阅读4311
  • [水务集团] 已回复
[投诉]瀍河区史家湾社区停水

有部分业主没有交水费,结果全小区停水,我们交水费了凭什么影响我们用水

  • 网友13...
  • 2024-11-28
  • 评论1
  • 阅读1969
  • [水务集团] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4811027
  3. 解决问题数:3962
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问