您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>邮政管理局 部门回复留言
  • 部门简介

邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]洛阳申通服务差、时效慢、耽误事!

1、8月28日,我通过洛阳申通往宁波寄出一个快递,到现在快递还没发出,连续几天联系客服,都说尽快处理,给出结果。如今一周了,没有任何结果。 2、9月2日,我另有一个申通包裹到了派送点,上午显示正在派送。晚上却显示没有联系到本人,无法派送。事实上没有任何申通快递员打我电话。他们弄虚作假,把没有及时派送的原因推给了客户。 通过这两件事,我感觉申通快递服务太差,请对他们严加监管,切实维护客户权益!

  • toto41...
  • 2023-09-03
  • 评论0
  • 阅读6766
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉李楼镇中通快递网点

派件网点诱骗家人签收后又做退件处理,发件网点李楼中通快递点不同意,还擅作主张让派件网点做弃件处,现在发件网点距不同意退件, 诉求,要求退回李楼中通网点,微信联系进行取件,我在国外只能微信联系

  • 心凉了...
  • 2023-08-30
  • 评论1
  • 阅读5343
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛阳极兔快递明确不给我送货上门

我需要知道对相关网点的处理结果!多次弄丢快递!不打电话私自乱放!这次再人家在打电话的时候既然明确告知不送货!随后私自放到门卫!还私自确认我签收了!很久了这种企业没人管理吗?我需要了解处理方案!不是不痛不痒的!一直这样坑害消费者!

  • lyd_NN...
  • 2023-08-30
  • 评论3
  • 阅读8533
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]栾川县七里坪新区中通快递,未按照派送地点派送,联系两天未果

栾川县七里坪新区中通快递,不按照指定派送地点派送快递,山水印象附近就有快递柜,每次都是把快递放在县医院驿站,这根本就是两个地方。25号晚快递更新物流:与收件人重新约定派送时间。可是在25号根本没有收到任何中通快递的电话与信息,并未有工作人员与我沟通。26好我自行与站点沟通 站点说会给我解决,现在27号下午16.30 我已被该站点电话拉黑 微信发语音电话拒接。这个情况并不是一个快递 而是好几个快递 。这种情况也不是第...

  • 网友13...
  • 2023-08-27
  • 评论1
  • 阅读8306
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]极兔快递打电话!就在家明确表示不给送

JT3043332869813 快递员打电话!因为下雨我就在家!让送家里!非说给我放到其他楼的快递柜里!明确表示不给送!我留的家里面的地址!以前都是不打电话送驿站就算了!也没在说过啥!今天在家呢!打了电话明确告知不给送!洛阳极兔快递真的太差劲了!弄丢两次货品!天天私自放其他地方!要求监管部门严肃查处!罚款!企业出问题了别耽误消费者的事实!直接倒闭了不好吗?就这样一直坑消费者吗?

  • lyd_NN...
  • 2023-08-27
  • 评论0
  • 阅读6633
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]快递丢失,德邦快递弄丢价值八百多的快递

孩子手表忘到姑姑家,8月12号发德邦快递,快递把快递弄丢失,让申请理赔,去年买的手表,老百姓买个东西谁还记得要发票,现在我有支付凭证,人家不认非让要发票,我去手机店老板说可以补个发票,人家德邦公司说造假,德邦快递非要发票为难我,不想赔偿,只赔付我146元,给他们沟通无效,拿着没有发票为难我,下边是我支付凭证,

  • 网友12...
  • 2023-08-24
  • 评论0
  • 阅读6669
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]极兔快递快递员态度恶劣,人身威胁。

取快递时互相推脱,说几遍取货码还不取,态度恶劣,提出情况,还说我有问题,一个纹身男还说要打我,还说我小心点。 快递不吭声放到快递点,只发个信息去取,这本身就是个问题。 快递到他们哪都有我的信息,说的话已经对我造成威胁。 打了极兔的投诉电话,说了匿名投诉,不接受道歉,只要处罚结果。快递站有监控,投诉电话有录音,结果快递站的人给我打电话问我啥情况,也是无语。 取快递时经常性看到快递员与人吵架情况!...

  • 网友13...
  • 2023-08-23
  • 评论1
  • 阅读7753
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]快递员态度恶劣人身威胁
  • 游客
  • 2023-08-23
  • 评论0
  • 阅读22
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]投诉申通17703887792快递员

申通快递未经过用户同意就放快递柜,默认签收,联系快递员,态度恶劣,说就是要放到快递柜,不会打电话联系,如果要打电话,必须拿着身份证出来签字,为难用户。

  • lyd_14...
  • 2023-08-15
  • 评论0
  • 阅读8098
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]名门世家菜鸟驿站影响正常物流秩序违反国家法律法规

名门世家菜鸟驿站垄断经营,造成终端用户留家里地址、物流自取柜及其他代取点均无法正常收件。一些物流公司快递员,不按照面单打电话或派件,私自将快递放菜鸟驿站,丢件延迟派送频繁。该菜鸟驿站的行为已涉及垄断经营和违反国家相关法律法规,请相关执法部门尽快依法整改,保障消费者权益。

  • 搞清楚...
  • 2023-08-05
  • 评论0
  • 阅读12015
  • [邮政管理局] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:邮政管理局
  2. 浏览次数:3955703
  3. 解决问题数:1330
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问