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新的《快递市场管理办法》要求：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，不得抛扔快件、踩踏快件，违者最高将处以3万元罚款。 菜鸟驿站为自己盈利，与快递公司私自签订协议，将多个小区快递截流，在客户明确要求快递员投递，收获偏好设置为不能放驿站的情况下，快递公司仍然将快递交给菜鸟驿站代为投递，多次造成快递物品损坏，菜鸟驿站私自代收是...
河南省洛阳市涧西区南昌路街道涧西区南昌路街道联盟路28号二运家属院菜鸟驿站28-13号店（凤凰城洗浴会所向东10米乐得便利店往里20米）在客户明确要求并已经设置收货偏好为禁止放驿站后，仍私自截留客户快递，这是盗窃行为，多次投诉仍然屡教不改，小区有本人签收也有快递柜，但菜鸟驿站与快递员串通，多次私拿客户快递物品，难道没有部门能管吗
我在拚多多购物其它快递员都能按我写的地址送到，近日发现一个快递员神经不正常，只要他拿到货就不送，还打听我在哪工作，住在什么地方，你们快递公司啥人都收呀，快递员怎么不桉我写的地址送货呢？这个指定地址己送了8年了，为什么别的快递都送了几年，只有这个快递员说我地址不详？异常？希望快递公司领导来电处理，能换个快递员送么？反复几次啦？这个快递员来电我没听到他就不送货了么？上周我让他把货放店里桌上他就不放，我...
我11号凌晨下的订单，等了你们一天，你们快递员都不上门取件，将近6点了，你们直接给我来个已经揽收，你们人都没有联系我，也没来取件，你们为了你们的业绩，弄虚作假，联系你们洛阳客服还在搪塞推诿！问个工号都不敢说，直接给我说2号线！太牛了！ 难道快递也能是早产儿！ 既然申通不承认，是不是我也可以要求快递员退回我物品！ 申通不解决，我一定会维权到底！
尊敬的邮政管理局领导： 您好！ 我要对圆通快递公司进行投诉，其在快递服务过程中的一系列不当操作，给我造成了极大的困扰和经济损失 2024 年 12 月 31 日，我从洛阳寄往玉林的一个重要快递，单号YT2538491297162在我正常支付了快递费用且未提出任何退回申请的情况下，被圆通快递私自退回，并且没有任何形式的通知告知我这一情况当我发现物流信息停滞且显示被寄件人要求退回时，我感到十分震惊和困惑，因为我从未有过这样的...
怎么处理的?我投诉他们违反了规定是让你们去处理快递公司的，不是让你们让快递公司给我打电话给我送快递的
本人手机上突然提示有快递信息，仔细核对后发现近期没有网购，而且收货地址也不是本人所在地的地址，但是中通快递确显示已经派单完成，作为快递公司给人送货都不需要核对下是不是收货人，这样帮着商家泄露客户的隐私，如果出现违法行为，这问题谁来承担 。
本人与 12 月 23 日下午 1 点半，自助下单一个寄件快递，下完单和快递员联系，他说会有人来取，我等到晚上 6 点半左右，还没人给我联系，随和他主动联系，他说不能取，我说你为什么不早点说，他就开始耍无赖，随后，和我电话拉黑。并且我全程录音，他涉嫌辱骂侮辱客户。最后，强制给我订单取消。 我下单产品写的也很清楚，图片也上传了。最后就这样戏耍客户。 并且我下的韵达快递，他最后说，我可以给你转包给别的快递公司，请问...
