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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[投诉]圆通妈妈驿站算不算垄断?

洛龙区英才路半岛明珠小区这边,有几个快递,比如中通,圆通韵达极兔等快递不允许放菜鸟驿站,必须放妈妈驿站。妈妈驿站这个存在几个问题,第一太远了,第二晚上八点就关门,第三,服务太差,取快递要排长队,找快递半天找不到。也没有投诉渠道。

  • 网友49...
  • 2025-05-11
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  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递暴力运输

韵达快递暴力运输 本来我的东西是好好的,连在一起的,收件人拆箱收到后发现东西被弄坏了,这么大的公司做事不严谨,我希望有关部门能出面管一下

  • 网友13...
  • 2025-05-09
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  • 阅读4350
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]君河湾北区西门云柜快递柜便民问题

你好,还是未解决便民问题,一直未通电不能使用,这个电话号码一直占线打不进去。

  • 网友14...
  • 2025-05-08
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  • 阅读2481
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]升龙城一个小区收费快递站问题

升龙城一个小区收费快递站有十个,不管是投递还是取件儿非常困难,有没有许可证都收费存放快递,希望有关部门整理一下,不要我们找不到快递包裹到底放在哪里了

  • 网友48...
  • 2025-05-06
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  • 阅读920
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉韵达快递服务瑕疵踢皮球

我们网购一份159块钱膏药,急用治疗疾病。韵达快递发过来却成为了一把破剪刀。多次沟通韵达快递客服,得到的答复几乎都是韵达没有错,尽到责任了……为了核实清楚,我们及时和发货单位进行沟通核实,对方明确说发的白色气泡软包装,到你那咋收到的却是黑色塑料袋呢……奇怪了,我们收到的是黑色塑料袋,而且非常不好的塑料袋包装。让韵达快递和商家对接,就是推诿扯皮,让我们非常痛苦。感谢市场监管局为民做主,替天行道,处理这...

  • 网友12...
  • 2025-05-04
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  • 阅读2391
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉快递点后未受理

我4月25号投诉了快递点后,直接到邮局工作人员一个问询电话,问情况,说查清后,后续会给我答复,等到月底,5天了,未等到一个回复电话,反而等来了已受理的回复,我想问下,怎么处理的,什么时候给我处理结果了,是在包庇谁吗?公正在哪

  • 夜静
  • 2025-04-30
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  • 阅读5138
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]快递一直没有送到,反映问题得不到回应

快递单号是434539128633983的快递,一直没有送到,已经4天了,我多次拨打平台电话反映,平台人工服务说已经催过了,但是截止到今天仍然没有送到。我又给快递员打电话,多次不接我电话,今天上午好不容易找到快递员,我问他我的快递什么时候可以送到,他说他在江西路,一会儿就送过去,结果我等到晚上,仍然都没有送过来,我又给这个快递员打电话,已经连续打了十几个电话,同时发信息给他,但是,仍然没有任何回应。并且物流状态已...

  • 网友13...
  • 2025-04-28
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  • 阅读7931
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]君河湾北区西门云柜快递柜便民问题

你好,君河湾北区西门的云柜已经停止使用很久了,打电话咨询说是以后不能用了,像我们早起晚归的取快递全靠快递柜,请问后续北区西门口还会安排快递柜吗,能不能解决一下快递柜问题,谢谢!

  • 网友14...
  • 2025-04-26
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  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]圆通韵达驿站服务差劲

瀍河塔湾街道晨辉小区对面的韵达机车厂店,新换的两名女工作人员,其中一位胖的态度极差,取个快递看她脸色,还摔我快递,我当时就说,你在摔我快递我拒收,当时说这话时候旁边还有一位工作人员在场,之后取了两件说,没了,我说还有啊,继续说号码,可不耐烦的怼我,说那都不是一个系统的,嘴里不干不净,态度还超级差,当时跟我大吵起来,旁边店铺的人都出来看热闹,最后是另一个女的给我取了,这种情况不是一次两次了,自从换这...

  • 夜静
  • 2025-04-25
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  • 阅读3400
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递极兔快递涧西区网点常年丢件投诉无用

上报相关执法部门后就没下文了,也没人联系我告知结果和处理处罚方式

  • 网友87...
  • 2025-04-24
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  • 阅读1769
  • [邮政管理局] 未回复
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  1. 部门:邮政管理局
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