或者
我是洛阳市洛龙区广利街19号的有线电视用户。2年前，出于对洛阳有线的信任，我参加了他们的充值活动，续了10年的费用，每月36元，包含频道回放功能。今年十一才发现不能看回放了，打96266电话咨询被告知：再交160元才能看回放，不交就看不成。打12345反映该问题，十几天后的回复仍是交钱才能看。打12315和110均表示管不了洛阳有线。在百姓呼声对话有线电视网络部门，投诉一周后不见回复，有的投诉有线电视一个多月也没回复，回复的...
环城西路25号院因为周围拆迁电视信号中断已经半个月了，期间无人维修，这个院住的大多数都是老年人，因为周围拆迁，电视网络中断，又加上疫情不能出门，对于不会上网不会使用智能手机的老年人来说真的很难熬，老吾老以及人之老，关爱老人是这个社会的责任，恳请有关部门能给解决一下，谢谢
我是洛阳市洛龙区广利街19号的有线电视用户。2年前，出于对洛阳有线的信任，我参加了他们的充值活动，续了10年的费用，每月36元，包含频道回放功能。今年十一才发现不能看回放了，打96266电话咨询被告知：再交160元才能看回放，不交就看不成。打12345反映该问题，十几天后的回复仍是交钱才能看。打12315和110均表示管不了洛阳有限。无奈在此投诉，望早日恢复我看频道回放的权利。
我是东方今典观澜的业主。10月2号下午5点钟家里的有线电视断网到现在已经4天，无法看电视，无法上网。多次拨打9626客服电话，一直回复是滨河南路道路施工将光缆挖断。正在维修，恢复时间无法确定。我想问你们是正在修？还是放假休息了，怎么修了4天，56个小时还没修好？作为服务行业，常挂在嘴边的口号就是，用户就是上帝，希望你们能真正把对客户的服务放在第一位！
安乐镇龙门大道以东郑村自9月30日到现在有线电视不能看。
我是洛龙区东方今典观澜的业主。10月2号下午5点钟家里的有线电视断网到现在已经近两天，无法看电视，也无法上网。多次拨打96266客服电话，以及市政热线，最终回复结果是滨河南路道路加宽工程将光缆挖断。现在维修，恢复时间无法确定。我想问的是国庆假期维修人员都休息了？还是下雨天无法维修？怎么用了41个小时还没维修好？建议你们得向电力部门学习了，人家不论黑夜或白昼，风雨无阻。电力若出现故障，你见过41个小时的停电吗？...
家里有线电视和宽带9月17号就不能使用（小区整理线路，无通知），9月23号接营业厅工作人员电话，让去缴费才能使用，9月25号去缴的费用，工作人员告知有维修师傅联系上门服务时间，等到10月1号中午，也没维修师傅联系上门服务时间，打了河南广电的客服电话，下午有维修师傅联系，约好10月2号上午上门服务，结果等到中午1点才接到通知，无法安装使用，再次拨打客服电话，接到另外一个维修师傅的电话，问了情况后就没下文了，今天已经...
为响应疫情防控政策要求，今年国庆假期黄金周不外出，居家看电视休息。然而有线电视信号从10月2号下午5时左右突然中断。不仅无法收看电视也无法接受网络信号。现在将近24小时了，仍然没有电视信号。反映给12345市民热线，至今也无人回复是何原因中断？什么时候修好？24小时的时间都无法修好吗？就这样茫然在家等待。这让大家以后还怎感用有线电视呢。
