我们是有线电视君合园的用户,昨天中午就信号中断,到现在这么长时间了还修不好,这样的情况已经发生好几次了,每次附近施工都会发生信号中断的情况。而且一停就是好几天,也不知他们咋回事,是不是应该退费呀。联通的电视就没这样的问题。
近一个月家里网络上不去,多次打服务96266,但至今仍未解决,仍无法上Wi-Fi,无法看电视!造成孩子网课无法进行,工作无法用电脑,电视不能看。河南有线这么长时间,拖、无效、无实质解决、推三阻四,难道就是这么服务和解决问题吗?网课特殊时期,一个月都无法解决,非常气愤不满,进行投诉,望尽快解决!!!
我们是凯凯东路27号院的居民,有线信号中断至今已有10天余,故障报修丶投诉已多人多次,也给政府12345反映过,至今未见回音,元旦春节临近,老百姓看不成电视,广电部门懒政到了如此程度!!
鸿儒小区有线电视从12月28号开始到现在一直显示信号中断,这几天给客服打了4个电话说从29号上午就开始维修了,修了一天了还秒修好。我每天都要看新闻联播,新闻联播是我的精神食粮!麻烦大佬们赶紧查查是什么情况,麻烦解决一下好吧。
鸿儒小区有线电视没有信号,已经三天了,没有人负责吗?打96266,也只说登记下来,只登记不办事,广电的服务态度这么差吗?
打过很多次 了,无奈!今日仍然是断网日! 这个回复无关痛痒!谁让咱是垄断者呢!
打96266,只受理不解决,有线电视没有信号,已经超过24小时了,没有任何人联系,也不说明出了什么问题,难道有线电视就只收费不办事吗?这服务态度够差
我们唐宫东路257号院从12月21号网络停至今日,答复是环城西路修路挖断了,修路要啥时修好呢?是否非要等路修好才能重新修网线?为什么不能拉临时线解决?是施工队还是网络公司应承担责任?学生在家上网课咋办?太任性断网了吧!能退费吗?断几次了?能给个说法吗?long断企业都是如此吗?留客户也不容易啊!