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有线网络出现问题造成用户无法正常使用网络上网(汉屯路一个家属院),昨天通过96266报修电话报修,至今没有修复。今打96266询问得到答复是还没修好,问需几天才能修复没有给出答复只说修好你都可以使用了。请问一下有线网络领导你们有没有规定出现故障最少需几天修复的制度,不能一问三不知。希望有线领导能重视问题,及时安排人员尽快修复网络。
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回复部门:有线电视网络 2023-04-06 10:47:01
这位网友您好,您有问题还是拨打96266进行咨询办理,谢谢!
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