道南路23号院有线电视没有信号,断网,已经断了至少10天了,多次拨打热线电话反应一直没人维修
道北五路北京住总鼎城有线网络损坏已经持续一个星期了,一直没有人员来维修,138号楼2单元,所有使用有线网络的都无法正常上网,拨打了一个星期也没有人员来维修,并且有人得到任何有线网络工作人员的电话反馈,全楼层每天都在打96266,可截止目前为止依然没有人员来维修,
11月20日下午18:00左右有线电视信号中断,打客服电话说外部网络没有问题登记报修,随后看到小区其他业主也反应无信号,客服又说是外部网络线路故障正在抢修,11月21日早8:20打客服电话说还没有修好,请问什么故障十几个小时还没有修好,现在疫情老人都封控在家,没有电视看让他们怎么办
多次给河南有线客服96266打电话,给客服讲过施工工人给线路弄断,导致家里老人看不了电视,急需让河南有线维修师傅 维修线路 能让家里老人能看成电视,客服一直在说等24小时解决会有师傅联系,一直到现在都没有人联系我们,无法实质解决问题,十分不满,进行投诉,望尽快解决!!!
西工解放路有线电视营业部停止营业,门上仅贴个今天暂停营业通知。什么时候上班如何联系电话也未留,我们想停止有线电视使用。咨询114,给的电话一个也打不通。10月11号去营业厅,门上贴个今天暂停营业,我们想着周一应该能上班,我们跑了好远10月14号去依然是这个通知。还有好几个人跟我们一样去办理业务,也办理不成,也不知道是到哪去咨询。我家有线电视都不用了。办理暂停也办不成,费用还得一直交着,这合理吗?方便群众,为...
西工解放路有线电视营业部停止营业,门上仅贴个通知。什么时候上班如何联系电话也未留,我们想停止有线电视使用。咨询114,给的电话一个也打不通。10月11号去营业厅,门上贴个暂停营业,10月14号去依然是这个通知。还有好几个人跟我们一样去办理业务,也办理不成,也不知道是到哪去咨询。我家有线电视都不用了。办理暂停也办不成,费用还得一直交着,这合理吗?方便群众,为群众着想,为什么不能落实到实处。
涧西区南昌路二号街坊,六冶小区内有线电视无信号,连带的宽带也不能用,小区现在在封闭,孩子要上网课,居民要用网络,网络坏了好几天修不好怎么行!
电视看不成,15天天天打,电话语音等待,又无投诉门路,24小时客服靠电话费养活吗?河南有线客户越来越少,要深入了解,反省自已把老百姓诉求当成当什么了?