12月1日至今连续五天有线宽带断网,导致孩子无法上网课,联系客服说是仓库没有设备,无法维修,我们交过宽带费,无法维修,应该给我们提供临时上网设备,希望有关领导关注此事,尽快解决问题,谢谢!
洛龙区安乐镇军屯村部分有线电视长期没有信号,多次和村委会反映,没有结果,希望尽快检修,同时,没有信号期间缴纳的费用,往后顺延
老城南关花园东街 有线电视信号从11月20号 施工工人给有线电视线 弄断,当时打过96266客服热线,客服一直回复的态度是24小时上门维修,一直封控在家。今天村里解封,家里老人急需看电视,今天家里人又打客服热线,客服,接听以后又非得说整个老城有线线路 维修,我又给客服说了好几遍是施工工人给有线电视线 弄断,不是我家这边线路维修, 客服不耐烦说是 24小时之内解决,96266 热线客服都是踢皮球一样。踢过来踢过来,一直未能解...
电视信号已经断了一周 本来看的好好的 突然没有信号了 期间打电话咨询 说是再抢修中 都抢修了一周了 还没有修好吗? 那交的有线电视费这几天是免除了吗?家中的老人没有智能手机 让她们看什么 坐家里发呆吗? 这一个月都断了几次了? 设置的电话打了和没打一样 如果管理部门也不管的话 那设置这个部门也没有意义了吧
老城西关黄梅路15号院有线电视多日没有信号,电视成了摆设,院里都是上了年纪的老人,因疫情被封控在家、看不成电视,度日如年!!急盼相关部门监督协办!!
宜阳县锦屏镇杨店村闭路电视断网一周,至今无人管,打电话无人接听,上班时间不作为,留个报修电话有啥用啊?
宜阳锦屏镇杨店村闭路电线断网数天,无法收看,无人过问,报服务电话能通无人接听,上班时间不办公,反应问题不理会,这叫啥服务络
洛龙区安乐镇军屯村的有线电视信号自今天夏天到现在,一直没有信号,群众正常交费,信号一直不通,多次和村委会反映,一直得不到解决。
河南有线电视网络集团有限公司洛阳分公司的宽带断线影响孩子上网课,多次给96266打电话一直让等待,不解决问题,投诉了还是机器人一样的回答,让等待,