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有线电视网络

河南有线洛阳分公司主要推出的是数字电视集高清机顶盒一体的数字化服务,在现有的电视节目系统中,拍摄、制作已基本实现了数字化,目前要解决的就是节目传输和接收环节的数字化。网络经过双向改造后,数字电视还将实现更多的互动功能,使人们由被动收看变为主动选择,区别于传统的“你播我看”式的单向广播电视,让用户有更多的参与感,它提供的各种功能让用户有更多的选择性,满足人民群众对广播电视节目和多种信息、多种服务的需求。
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[咨询]#疫情防控#[企业服务]断网不停是对客户的羞辱

这一个多月家里网络经常故障,上月就在百姓呼声投诉上次。7月又出现两次。网络经常出问题,我们也每次打96266都态度很好,但问题得不到解决!难道好态度就是企业的服务品质吗?可以公布我们打96266的次数和时间间隔。解决问题是根本! 我准备再每网络出次问题,就在百姓呼声投诉一次!网络是有记忆的,几个月汇总下看看多上次,分享到各大网络平台,共同监督、提升企业服务成效!

  • lyd_38...
  • 2022-07-07
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  • 阅读17115
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]有线电视Wi-Fi故障已经半个月了

嘉豫门大街有线电视wifi 已经发生故障半个月了,打了客服反映问题,咨询啥时候能有信号,客服一直反馈说已经报修,半个月过去了没有接到任何一个回复的电话。用有线电视和有线宽带的都是老人家居多,宽带没有信号也不给个消息,这段时间的损失,谁来承担。

  • lyd_j1...
  • 2022-07-05
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  • 阅读16735
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]有线电视服务太差了!
  • 游客
  • 2022-07-03
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  • 阅读109
  • [有线电视网络] 保密
[投诉]洛阳同方数字电视,办理499十年业务看电视,现在看不了

洛阳同方数字电视公司,在他们那办理了499包含十年免费看电视的无线机顶盒,现在半年都不看不了电视,上面写的电话打过去空号一个欠费,望有关部门及时解决

  • lyd_Iq...
  • 2022-06-30
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  • 阅读11744
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]伊滨区(洛龙区)广电有线电视发生故障不能收看

我现在是洛龙区佃庄镇朱圪塔村的有线电视和宽带用户,2021年4月份到现在我家的电视和宽带一直没办法使用,一年多了,向有关部门多次反映,一直到现在都没有结果,希望这些领导们要为老百姓着想,做一个焦裕禄样的还干部

  • lyd_NZ...
  • 2022-06-24
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  • 阅读13571
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]电视网络问题

洛阳农科院北院的有线电视网络不通第六天,期间多次反映,无有回应,请帮忙解决

  • lyd_Qw...
  • 2022-06-22
  • 评论1
  • 阅读13273
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]有线网络问题一个月都无法解决

家里使用河南有线网络很多年的老客户,近一个月家里网络上不去,多次打服务电话96266,对方也对次说解决,但至今仍未解决,多次均仍无法上Wi-Fi,无法看电视!有线网络电视是公共服务单位,应当高效精确服务,但打了很多电话、这么长时间都无法解决问题,拖、无效、无实质解决、推三阻四,难道就是这么服务和解决问题吗?一个问题,一个月都无法解决,十分不满,进行投诉,望尽快解决!!!

  • lyd_38...
  • 2022-06-21
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  • 阅读12407
  • [有线电视网络] 已回复
[咨询]#疫情防控#[企业服务]有线电视网络多次维修均无法使用

家里使用河南有线网络很多年的老客户,近一个月家里网络上不去,多次打服务电话96266,对方也对次说解决,但至今仍未解决,多次均仍无法上Wi-Fi,无法看电视!有线网络电视是公共服务单位,应当高效精确服务,但打了很多电话、这么长时间都无法解决问题,拖、无效、无实质解决、推三阻四,难道就是这么服务和解决问题吗?一个问题,一个月都无法解决,十分不满,进行投诉,望尽快解决!!!

  • lyd_38...
  • 2022-06-21
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  • 阅读10376
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]多次打电话却无法解决网络问题

我要再次投诉,强烈投诉!上次网络仅好两天就又不行了,又多次打电话,多次这样情况!有线电视网络相关服务成效太差,拖拉!借口!总是修不好!再次投诉,望领导给予重视,快速解决!!!也请领导安排给予回复!

  • lyd_38...
  • 2022-06-21
  • 评论1
  • 阅读9869
  • [有线电视网络] 已回复
[投诉]有线电视销户退费问题

到有线营业厅咨询销费退费事宜,被告知拿上身份证,拿上设备即可,去办理时却被告知需要提前预约,预约后即日至今已半月有余,石沉大海,没有回复。

  • lyd_Q2...
  • 2022-06-14
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  • 阅读12263
  • [有线电视网络] 已回复
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  1. 部门:有线电视网络
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