或者
几乎是每天凌晨3点到5点左右断网线的网路 是每天都在维护还是有问题
本人中午接到陌生电话号，告知我需要宽带续费，宽带是2024年7月13日至2025年7月13日，费用转过后，后知后觉感觉是诈骗，让他转回费用，告知暂不续费，她滥用权利下单，在没有告知本人的情况下，把宽带停用，后续与他沟通无果！当初装宽带就不是找他，私自联系客服续费，让他退费时，态度恶劣！
4月24号安装移动宽带，是看到抖音名移动刘某发的360三年，他视频是在凤化街营业厅发的。联系后他说我现有手机号19元套餐基础上，每个月+10月可以使用宽带路由器机顶盒三样。我听着和360三年一样，就接受了，然后第一个月扣费也正常29元，第二个月开始扣费39，今天发现后询问业务员，回答让我加个成员就行了，态度轻挑。
自己套餐150G流量每月用不完，两个孩子副卡一直扣流量包一年多，还推脱责任态度恶劣让自己看好孩子，他们不确定谁在使用，，我说我流量套餐用完不够用你们扣就算了，我套餐没用完的还一直扣副卡费用还不给退，我套餐流量都用不完为什么要开流量包，先说是孩子app开通的，不取消默认每月扣费，我看了孩子手机跟本没有移动app，又说是短信验证码开通的，我们又没办法验证，他们想怎么说都行。我每月流量套餐都没用完正常没有套路我们...
六月下旬到中国移动金城寨街营业厅办理手机套餐业务，在排队等了一个多小时之后终于轮到了，工作人员询问完情况后得知是要办理套餐降级，说让下个月初再来办理，我说排个队这么长时间，太麻烦了，工作人员说可以打10086办理，到七月1日，打10086进行办理，受理之后说是降级套餐需要等两到三个工作日才能办理，便将该情况进行了投诉，后来有工作人员回电话说降低套餐必须到营业厅办理，再次来到洛龙区金城寨街营业厅办理，排号等待...
移动推出针对老客户有活动套餐，必须升级套餐，日常业务按照新套餐降低资费就能满足，但移动不让使用，必须升级套餐，造成资源浪费，浪费消费者的金钱，移动的口号，满意100从何而来？ 必须浪费资源浪费消费者权益才可行？ 有的客户升级到49比现在使用的99元套餐都便宜， 99元套餐就必须升级到119，这是什么逻辑，不应该方便老百姓吗？ 之前是只有办新卡才能享受优惠。现在好不容易老客户可以有优惠了，又各种条条框框，真是无语，...
