或者
这个宽带移机收费100是哪里规定的？问客服要相关文件也提供不出来，以前安的时候说是免费，现在张嘴初装费200，移机费100，先把人骗入网，后面全是霸王条款
我在2022年8月1日办理宽带业务时，移动公司承诺有一次免费移机，但是我这个月去办理移机时，让我交100元费用，我觉得非常不合理。我不管你政策怎么变，但是之前的合约你要履行啊，怎么能这么没有契约精神呢？如果所有的销售部门都像洛阳移动一样，那社会岂不是乱套了，每个销售人员都大胆承诺，反正一句政策变了就给你打发走了，老百姓投诉无门，谁管你？我想问问领导，可以这样吗？
因套餐问题3月9日投诉到现在，中国移动洛阳分公司，要不让合作商打电话给我，要不强势粗暴让客服通知一声，就己办结来应付，到目前为止，在我打了N多个10086/。 10080。 热线终于等到了移动公司乡镇营业厅的渠道经理的电话，难道问题是你们上会订的标准，渠道经理能解决吗？客服能解决吗？移动公司的高管们，你们的管威真大啊，还是我们这些普通人不配你们接见和处理问题？难道在今天还如此的地方，还有没有能管的住移动公司的部门...
领导你好，前天我家人去东宋镇移动营业厅办理业务期间，被当地业务员推销一款期限为3年合约期的89元套餐，并告知可以办一张副卡，副卡免费，本着家人一个月消费金额接近这个金额的原则，我同意办理了该项业务，但今天我咨询了一个在移动上班的朋友，说这种合约套餐办理的副卡需要额外在收费，我又咨询了一下当地营业厅，被告知第二年每月副卡额外收费10元，我感觉这个事后告知的行为，严重侵犯了我的消费知情权，请相关领导引起重...
领导您好，我是一名听障残疾人时女士，今天去了大港路五区移动营业厅申请抵消套餐问题，我原本套餐69元一月30流量，再说每个月话费交不起了，不划算，所以想抵消套餐10元一月。 那天与今天去了两三次，移动营业厅工作人员态度极其恶劣问题，不好好耐心沟通…… 我移动手机卡号申请原本69套餐改抵消10套餐，工作人员说有宽带不能抵消。 接着我把自己宽带号码转给自己老公，移动工作人员又说不行。 自己心里想骂着为啥老说这不行那不...
手机绑定的中国移动的宽带，每天都会接到骚扰电话，都是让宽带升级，客服引导高消费直接问帮你升级可以吗，从来不说费用也要增加，严重侵害消费者知情权！一说不办客服态度马上变直接挂机，没见过这么多这么牛的推销人员。不接电话一天能打好几个，换着座机打，移动这么厉害有空多管理一下诈骗电话呼入，别整天想着提高消费，作为垄断行业又是国企多点社会责任少点套路消费才是重点。
2025年1月9日，移动公司某工作人员说我的号码是目标用户，可以免费开通plus会员业务，并且免费使用一年，到期自动取消，一年内不会产生任何额外费用，只需要保证移动号码在网就行。可是只有1月份没有额外扣费， 2月和3月的账单中均显示plus会员正常扣费20元，返还的专项话费中也查不到这一项。以下为最近3个月的专项话费明细
