或者
是栾川县潭头镇大王庙村水泥厂附近的居民，1月21日申请了移动宽带移机服务，但是至今一直没有工作人员处理，要求尽快处理。
本来这个号码平常几乎不用了、就是为了保号，账单显示咪咕会员扣款20元，当天发现后及时打客服取消、第二天发现被扣款20元，没有享受服务被扣款、请给合理的解释！
在不知情的情况下，移动公司在2024年6月份私自开通生活会员每月扣除20元持续到10月份被我发现，连续拨打10086每次都会告知48小时来解决，直到2025年1月22日还么有解决，
2024年10月份电话联系线上调整套餐119元至79元，结果前几天发现还没有调整，多次投诉后套餐已经调整，但以前的费用仍然无法追回？更是没有一个道歉！费用不多，但理必须追回！更希望中国移动能整改一下，避免类似情况出现。
中国移动经常搞一些各种各样的所谓的优惠活动，事前不告知你要收费，你点击成功后才告知你收费，且不允许你退订。你发现后立即拨打10086解除，工作人员经过中国移动复杂的程序说已经退单完成。但是10小时后又用短信说没有成功。如果你没有注意，那你就要被强卖强买强卖了。中国移动的服务名声被个别后台人严重损害！
1月3日，在APP办理了89元每年的QQ音乐会员，办理时显示五日内可免费取消，但是我QQ音乐会员一直充值不上，1月6日给人工客服打电话办理取消，当时客服回复是费用可以退回，但前后沟通十几天至今，仍不给退费，请问中国移动通过这种方式骗消费者钱的吗？请相关部门尽快给个合理说法！
2025年I月∏日，移动loo86给我来电，称我是移动老用户，给用户套餐福利，无需任何费用，我也没同意升级，我的套餐是19元，8O分种通话，电话挂断后，移动给我发消息，我的套餐升级为39元，接到此短信后，我不会操作，找人给10086平台反映，没法改回，到移动营业网店咨询，该店工作人员回复，一个月只能改一次，现在取消不了，让到2月I日再到店内恢复原套餐，我感觉这和强买强卖有什么区别，未经机主同意，就擅自升级套餐，在平台操...
