刚听说,省退役军人事务厅,为广大退役军人谋点福利,在全省推出了通讯优待卡套餐。移动公司你要是不想执行,就别响应参加活动,新闻上了,脸漏了。想个脏点子,必须办理新卡,设个门槛。看看联通和电信的方案诚意满满。在看看你们的方案,且不说就住老用户,办理新卡增加你们的业绩,吃相不要太难看。
一月26号我把每月69元的套餐改成39元的套餐。我看了下清单,6天时间扣我33.1元,我让10086客服查一月佘多少流量,她们说查不出来,我又打10086投诉电话,还是查不出来我乘佘流量,如果查不出来我的消费,我33.1元是凭什么扣的?每天扣我5元多钱?这真比日本鬼子还厉害,,,
打10086取消宽带。一个五元的什么调试费?10086的客服让我去移动营业厅一次性补交半年的费用,然后他再把这个费用全部又返给我。我去了金城寨的营业厅。和营业厅的人说明了这个情况。营业厅的人给我办了,是没让我补钱。也没给我返钱。营业厅她们说就这样就行了。可是我这个月仍然还有那个钱要扣。前一段以为没有这个费用了。到月底了又突然间出来了这个费用。前一段还打电话要好评。上次投诉一个处理专员,开始还解决问题。后来打...
2020年7月当事人在洛阳移动公司给家里八九十岁的老人办理了电视套餐,在使用过程中移动公司私自给老人开通了不合理业务并且乱扣费,2024年1月家人发现问题后办停了相关业务并且多次联系中国移动洛阳分公司进行处理,有关部门相互扯皮推诿,时至今日无人处理,这件事给当事人身心造成了伤害,希望有关部门介入调查落实,给当事人一个满意的答复!
中国移动洛阳分公司莫名其妙的扣消费者费用,当事人多次反映投诉,多部门相互推诿,并且公然撒谎,严重侵害了消费者权益,损坏消费了者利益,希望有关部门介入处理,还消费者一个公道!
尊敬的领导, 您好,本人洛阳市孟津区小浪底镇雅沟村,因为村里道路升级改造,导致村里部分移动网络客户不能上网,村民多次自发拨打中国移动10086客服,对方承诺尽快处理,从被破坏到现在已经过去7天,仍没有维修人员上门修理,和中国联通成鲜明对比,希望上级部分能够督促对方尽快处理,为百姓做主,谢谢!
我是一名中国移动的客户,家人使用洛阳移动手机2020年7月给老人办理了电视套餐业务,使用过程中被移动公司莫名其妙的开通了不需要的扣费业务,时间长达三年半,2024年1月家人发现后取消了不合理收费套餐并且向中国移动投诉,时至今日中国移动洛阳分公司迟迟不解决并且相互推诿,他们的行为严重侵害了消费者的利益,也给当事人造成了伤害,希望有关部门介入调查处理,给消费者一个满意答复!
栾川移动公司,从2023年10月,因街景改造,把移动宽带的网弄断,打电话,没有人能修理,修理人员说修不成,希望有关部门尽快解决
社区组织学习关于洛阳市各界对退役军人优待进行的各项关怀活动,给我们推送了由洛阳市退役军人事务局发送的优待政策信息,作为退役军人我们很感谢社会各界对我们的关怀帮助,但是中国移动洛阳分公司提供的针对退役军人移动优惠套餐涉嫌虚假欺诈宣传。1.我到西工区中州路营业厅办理中国移动洛阳分公司退役军人优待证套餐,被告知只能办理开新卡用户,要不接受套餐变更。2.我于1月29号下午多次电话咨询10086,被工作人员告知前往中州...