或者
下雪了，暖气又停了，30来度的水温，只要进出水有温差，还照样计费！！！每年的这种情况不计其数 投诉电话打不进去，就想问问高新热力，今年降温几次停了几次，暖气费退不退，不要拿测温三次说事，你水温洗手都嫌凉，还有理由计费么？？？ 每次降温到40度以下的钱能退不，不要说测温三次退一天的钱，自己送的水温度你们都看得到！ 作为滨河的业主，我们很无奈，每年费用提前交，可是每年的暖气烧的很闹心，室外温度在10℃左右，...
这是今冬第四次在这里投诉了。 早上起床，看窗外白雪飘飘，心里对这暖气又有些许不安，看了一下入室水温，果不其然，直接降到了32摄氏度。虽然俺这小区属转供，但这次俺就不再去找物业问询了（上次投诉，物业来人把家之外管道全部检查一遍，物业已经尽力了），直接问这高新热力公司，这回降温，又是咋回事?还会把责任上推到热源电厂、下推到转供物业么？
2021-2022供暖季 奥阳康城小区的暖气只要一遇到天气降温，暖气就跟着降温。昨夜下雪，我家暖气温温凉，今天早上也是温的，问了小区多家住户，暖气都是温的。对这个高新热力公司真是无语了，你但凡用点心，找个专人负责降温天气提高供暖温度，也不至于有这么多人对你们公司不满意！！电商平台的网店最怕就是差评。你们是一点都不怕。反正钱收到账户上了，也退不回来。 要不要今天安排人来我家测温，把费退了？
请问一下高新热力公司，我是河洛路上奥阳康城小区用户，我家一年近2000块暖气费。一到下雪降温，小区供暖就拉稀，平时的进水温度才42℃，室内温度15℃左右（不开暖气家里14℃左右）请问达标吗？？ 供暖不达标怎么赔付用户？一打电话反应问题，你们接线员就是“找领导反应” 给用户足额供暖也需要找领导申请吗？？
滤网并没有清，贵公司派出的维修人员说一切正常，但温度仍然很低。
暖气温度一直升不上来，并不是短时间内影响取暖。上次也说测温，但并没有上门测温，每次都是敷衍了事。公信力何在？这暖气是用来寒群众的心吗？
高新区热力公司何时才能不推诿，不逃避责任！ 高新区热力公司何时才能不推诿，不逃避责任！ 高新区热力公司何时才能不推诿，不逃避责任！ 每次一到天气降温，高新区供热非常配合的也降温。 大家每次在网上投诉反馈后得到的结果就是：受华能调峰影响。 请问何时才能最小限度的受其他因素影响，给老百姓一个满意的答复。 可以对比一下大家在网络上对高新热力和市政热力的评价，一边倒的对一个国有企业怨声载道，收了百姓...
自11月中旬供暖以来，室温一直升不上来，但每天都按水流量扣取费用，水温低的情况下扔按原标准收费，交费1100多，使用了2个月，余额仅剩200多，但屋里仍然很冷，需要穿羽绒服。多次打电话联系未能解决供暖不热的问题，也不调整收费标准，请相关部门给出解决方案。
高新区热力公司，南苑小区每到天冷下雪暖气就停供，天热时候还能凑活达标，已经沟通两个多月不解决，踢皮球，交了费还不给退，该公司员工说是没有退费的先例，这是什么霸王条款？难倒热力公司不供暖，我们不用了还不行，剩下的钱也不退？？洛阳就没个说理的地方？ 有录音为证，希望领导重视，如果再得不到解决，也不退费，我们将采取集体维权。造成不必要的影响也不是仅仅是我们普通百姓的责任。
在1月17日，我在百姓呼声上提醒高新热力，根据天气预报，在20号会有降温降雪过程，希望高新热力做好提前应对措施，不要像之前一样，天气降温，供暖也降温，高新热力回电，表示会做好应对措施，我今天登陆账号，看到热力公司回复:“已与网友沟通解释，网友表示理解”首先，回电并未提及之前供暖出问题原因，其次，我并未表示理解，我出钱购买服务，这服务过程中呢，并没有达到要求，我不可能表示理解的，换位思考下，我这穷苦老百姓...
繁华城小区一到天气降温就停暖或热源降温，天气温度一回升，暖气温度就升高，今冬已经第四次了，进水暖气管道的水温才30来度，这温度洗脚都嫌凉，暖气能热吗？看天气预报，接下来的低温天气要持续半个月（目前只看到半个月的预报），请问高新热力，接下来是要让大家靠着目前房里的余温，抗过这寒冬腊月天吗？温度不达标，还要正常收费？看到业主群里的对话，也是醉了，投诉到热力公司说温度不达标，费用会退吗？热力公司的人竟然说...
河洛路繁华城小区暖气冰凉，再次质问高新热力公司，你们作为了吗？你们收了百姓的钱，供暖温度却上不去，这钱你们能花的心安理得吗？不要给我打电话，直接解决问题才是根本！！！
联系高新热力公司不止一次两次的，这样回答还是推辞。今天暖气是比体温还低。老人在家穿加厚睡衣还冷！！！！！！
自从12月份暖气出故障以后，我们蓝泊湾好多业主家的暖气就没有暖过，报修5-6此仍然如旧，后来被告知可能是家中管路或滤网的问题，赶紧花钱让人进行了疏通，结果仍然照旧，天越冷，家越冷。又报修，工人只是来看看，说管道是通畅的，但是家中仍然是寒气逼人。卧室温度温度计显示11度左右，问邻居，也是如此。马上寒流又要来了，我们又要在寒冷的暖气房中瑟瑟发抖了，热力公司，你们好意思吗？
往年南苑小区的暖气温度在18度左右漂浮就算了，今年南苑小区暖气温度随着室外温度漂浮，室外13度左右屋里暖气温度17度左右，室外温度要是零下屋里暖气有14-15度，联系物业说不归他们管里面啥设施他们都不知道。联系高新热力公司接电话的就是个复读机你说啥他说啥，不给实质性的解决方案。每次在这里投诉都无果，我试试在投诉下看有没有关心老百姓生活的父母官！！！！！！！！！
从供暖开始反映多次，物业让找高新热力维修，因为暖气费交给他们了，高新热力让找开发商，应该是平衡阀需要调试检修的问题，互相推诿，供暖已过半，重度噪声污染老人有暖气不能回家住，恳请热力公司领导及专业人员给予解决。打热线客服只说登记了，给领导反映了
时代公寓今年自从冷了以后反而温度低了，进屋一点也不暖和，进水管温度根本不行，压力也没前期高，照前期刚供时差远了。师傅来看了，说没问题，现在温度就这样。难道热不热自己不知道吗。还是热力公司有什么内部问题，不要给自己找什么借口，赶紧解决问题，尽早提高温度压力，提高自身的服务质量才是正道。
我是合欢路卧龙小区居民，本小区居住大部分为老年人，小区暖气越是天冷的时候，越是凉巴巴，每次天冷的时候打高新热力公司电话，都是说说热源出问题，怎么每次都是降温的时候出问题？有很多居民反映了问题，为什么迟迟不见改善？ 供暖费用一分不少的交，供暖却缺斤少两，政府能否给个答复？
