或者
当时宣传的是已建成住宅小区住户自愿花费安装自闭阀，今天去燃气公司窗口充值时却只给充60元燃气（约22方），并且说如果还不安装下个月就不给充了，并且说政府有文件支持。政府难道会强迫老百姓安装自闭阀？政府难道会支持孟津燃气公司不给老百姓充燃气？
请不要再安排新奥燃气那个什么都不懂、只会说领导说不行的女客服了，能不能公平公正处理客户的投诉？ 1.在2023.12月涧西区政府免费给居民安装燃气自闭阀，洛阳新奥却层层转包、巧立名目收取上门改造费40元，不交钱就找各种理由不给你安装，直到拖到优惠期结束，告知你没名额了，同样小区和户型，然而施工标准不一致、解释理由不一致、安装条件不一致，真是让人大开眼界 2.在2024.3月，新奥燃气停气故障，独居老人保修1天多，无人...
2023年10月响应燃气公司安全防护政策，安装燃气自闭阀，自行交费74元，2023年12月，物业转发社区通知，燃气公司免费更换燃气自闭阀，要求退还前期所交费用74元，2023年12月13日投诉后，工作人员电话回复，称2024年会统一办理退费，但一直未接到通知，2024年3月又打燃气公司电话咨询，至今仍未予解决。
燃气公司关于自闭阀安装的问题，宣传的时候说的是自愿，现在充气的时候不给充，限制充气，本来一年跑两回都可以，现在一年要跑10回。这不是标标准准的欺骗消费者，强买强卖
桂城小区一期六号楼2026年交房领钥匙时，物业现场收取业主装修费每家一百多元，我记得收据下面签名好像是“王小红”，后来找她退钱，她非让拿着收据条，可我来回搬家收据找不到了，到现在这个钱也没有退，我想问问，业主条子没有了，难道物业也没有账吗？如果不退，这钱到哪里去了？合法吗？
自2020年10月份止今，家中3年多无人居住。在此期间，洛阳市水务集团于2022年下半年，对小区进行过水管道改造，按门栋水表全部安装在楼下。改造之前家中是：没耗电、没耗水、没耗燃气，自然也没缴过三项费用！ 2023年9月份，我们在外地居住期间， 突然，接到洛阳市水务集团抄表员电话通知：催缴十吨水费。心里十分纳闷？问啥从改造水管道后发生这样的事？我就将上述情况告知了他，要求立即管闭自家总阀。 今年春节过...
其一：近期家中燃气卡被锁，被告知需要更换燃气表。 本人诉求：继续更换插卡表，被告知没有插卡表，只有远传表。我表示那先开卡让我们正常使用，被再次拒绝！不换远传表就用不了气，就是倒逼更换远传表。这有违你们燃气公司代表人员23年4年10日在“洛阳官媒—洛阳网（洛阳日报社）” 公开发表的言论！（见下图）是否恶意侵害民生 其二：去年我们小区被列为免费安装防爆管和自闭阀的老旧小区。我在安装队规定时间内，工作日请假在...
其一：近期充燃气被代售点告知燃气卡被锁！咨询燃气公司人工服务，告知“燃气表”有安全隐患，需要更换新表。隐患？什么隐患？同小区大多数家庭都还是插卡表，我家为什么就有隐患，看都没看张嘴闭嘴就是隐患！ 其二：23年11月份，业主群通知，燃气公司免费上门更换防爆管和自闭阀！周内上午，专门请假回家等待师傅上门更换。结果师傅查看完，说没有长管了，等拿到长管道再通知。然后就不了了之，没有下文！ 请问：自闭阀和防爆管何...
上个月，社区工作人员在业主群通知居民用天然气的都得换成自闭阀，于是我们小区花费100元换了自闭阀后燃气用量明显增加，以前50立方能用40天左右，而换了自闭阀后二十多天就用完了50方天然气。而这种现象并不是我们一家，去天然气公司缴费时候也有其他用户反映有这种情况，问了同小区的用户，也都普遍反映存在这个问题。请问这种情况谁来负责？
更换燃气自闭阀，本来燃气服务有燃气公司提供，燃气公司应该提供相应的服务。为何还要单独收费更换管道，打孔还需要缴费。而且不通知用户情况下关停燃气。这样的行为存在行业垄断，有违国家关于统一大市场的相关规定，并存在强买强卖行为！
一派胡言，本人电话24小时开机，糊弄老百姓啊！
涧西区政府府已经为居民燃气加装自闭阀买单，广州市场西院居民燃气加装自闭阀，新奥燃气再次巧立名目收费160元，去年在新区自费安装的新奥自闭阀收费80元，垄断企业就没有人管吗？
惠民政策免费安装燃气自闭阀、金属挂管还限制安装数量吗？先安先得吗？这算什么惠民呢？
前期投诉要求退费问题一直未解决， 前期投诉编号：20231231082249993 前期投诉内容：10月某天家中突然停气了，刚开始没找到原因后来打燃气客服报修被告知是燃气公司给关了，10月28日燃气公司工作人员上门告知需要更换自闭阀和软管，一共收费143元，但是转账是转给工作人员个人的收款码，问了朋友同样的情况别人家就没有收费，于是11月8日还是9日现在记不清了我投诉了，要求说明原因，至今未收到回复，12月19日同小区的其他业主也说...
出于安全装了自闭阀，这可给燃气公司提供了便利。随时可以停气！ 以前每年燃气公司主动上门检修，去年没人来检，这几天收到过短语说家里燃气该检测了，上周五接到电话通知，按提示申请了两天内上门检测。结果没收到任何通知昨天给停了自闭阀，直接用不了燃气了。打电话客服查询说没有预约检测记录——好神奇！只好又约了一次。六个小时内受到上门检测服务，倒还是免费的。 既然后台知道需要检测，直接跟业主联系约时间不好吗？非要...
请问一下居民已安装自闭阀们为什么还要安装报警器，是政府下的文件还是咱公司出的，没有人给答复，今天打电话要停燃气
我是涧西区理工学院家属院业主，上周 燃气公司检查燃气安全，要求换管子，要收费，我们说有通知，只换管子不打洞不收费，检查员说去年不收费，今年收费。为什么去年不收费今年收费呢？既然今年收费，为什么去年不给我们换，要等到今年收费呢？为了安全，我们会积极配合的。 下面是我们小区发的通知 通知： 为响应政府号召降低燃气用户户内安全风险，新奥燃气公司本周六、周日8：30点开始将对本小区燃气用户免费加装自闭阀和灶具金...
洛宁县豫天新能源要求燃气用户安装燃气自闭阀，并缴费100元左右，如果不加装，后期将限制用户缴费，影响燃气使用，是否存在威胁强制的因素，政府是否允许这样，还是燃气公司自己的作为
