或者
我是中国移动十几年的老用户！由于中国移动50兆宽带网速不够一个电视等看不了！所以又办了个新号码说69套餐可以免费用200兆宽带！让营业厅装宽带时说不免费还要交200出装费！还要买路由器！光猫！看电视还要买机顶盒！这不是骗人吗！我以前的路由器光猫机顶盒都还好！难道只能用一次！这不是骗人强制买东西骗人吗！难道就专找老客户坑吗？让老用户寒心吗！
我在2014年12月14号经水寨镇电信营业厅装的中国电信宽带，当时装的是12兆的光纤宽带，经过后来的几次提速现在已经提速到了200兆，由于设备过时需要更换，现在出现了网速太慢，需要更换宽带猫，我想问一下，更换费用是免费的还是自费
我的电信宽带用了好几年了，现在网速慢，维修说是光猫淘汰了，需要更换，收费200块，不是用旧的可以换新的吗？更新换代还要收费合理吗？
我家用的移动宽带，网速很不错。看电视，上网网速都可以保证，就是电视机顶盒有的电视节目有VIP的节目需要收费，收费这个可以理解，好的资源付费收看。有个问题来了，孩子在家操作会点到VIP的内容，捆绑的手机会收到短信，如果半个小时内不选择退订就会产生费用，造成一些损失往往这些基本都是包月的费用，我就想问下现在到移动营业厅办业务需要出示身份证、还要进行人脸比对、手机还要发送验证码。但是在电视上电机VIP节目，只是...
河底乡段庄王场村：网速太慢了！现在看个电视都卡，能不能给予解决！现在国家提倡降低网络收费标准！提高网速水平！以提高农村农民的生活质量，现在村里的联通网络是慢的不能在慢，手机手机网最基本的打电话都打不通！电脑网看电视也卡！请兄弟部门给予解决！
锦泰世纪阳光小区，目前所用的宽带是电信的，网速慢，基本上不能用，网络电视都没发看，希望联通宽带可以引入小区，给广大用户一个速度快的宽带，请问联通公司何时可以迁入小区？
我信在宜阳县金色家园，小区内只有电信、长城和移动宽带，我用的是联通手机卡，现用的是长城宽带，因网速太慢。现在想换宽带，但所有的都需要绑定手机卡，我给联通打电话，对方说是小区不让他们宽带进入，咱们政府部门能不能协调下给解决了。
本人于2015年12月安装了中国移动的宽带业务，由于上网速度较慢，于2017年去天津路营业厅将原50M的宽带提升为100M的宽带。可是网速还是达不到我认为的理想状态，所以于今年8月办理了中国联通的号码和宽带。由于移动号码用了多年，有很多联系人并且注册了很多账号，为避免换号麻烦，计划将移动宽带业务取消并将套餐资费降至最低档以保留此号码。 以下为事情经过： 1.2018年8月31日，我致电10086人工服务，要求套餐资费降至18元套餐...
我是西工区金谷西路27号二号楼二门的用户，从最近的一个星期，联通的上网就一会好，一会一点网速也没。今天越来越不行了，
我用的是109元/月的冰激凌套餐，绑定的是300M宽带。用了一年多，本月10号觉得网速慢，要求联通上门测速，结果是我家宽带是100M.刚开始以为是光纤猫等不支持千兆，检测后全部支持。联通员工说是端口没有开到300M，第二天上午给我打电话说已经开了，我自己通过联通测速平台测试了一下，确实达到300M了。我花的是300M的钱用的是100M的宽带，我要求赔偿，新区中泰华庭营业厅不同意。
两年前在移动景华路营业厅办理了68元套餐含100M宽带，多交了120分摊话费送了光猫，工作人员说的很清楚以后套餐不低于68就可以一直免费使用。去年收到短信推荐后办理了138冰激凌套餐，主要为了手机方便上网，说宽带也可以升300M，用了一段觉得每月1000分钟打不完，咨询可以改为98元冰激凌，现在去办理被告知要收费，请问这是什么霸王条款，98难道小于68吗，最多把宽带还降为100M还说的过去，本来网速根本也打不到300M，这是不是店大...
我昨天从18块钱套餐改成58元+一百元送100兆宽带然后装了宽带网速不好就不说了，看到移动发的消息必须使用两年才能停机太坑人了，我刚装的不想用了太不花着了，网速也特别不好，打客服客服让去营业厅人间不管，去营业厅退居然说还要有150块钱拆机费 我就是用了两天还要掏150块钱 希望有关部门给我解决解决 我们家穷 不带这么玩的 我希望给我改回18元套餐这个套餐和宽带我不用了 恳请有关部门看到尽快联系我谢谢
移动宽带网络太差劲，还光纤，50兆的宽带速度最快一百多kb，最慢直接没有网速，也是醉了。在国家倡导宽带提速降费上面移动公司不作为，宽带速度坑爹，网速太慢太太太太不稳定，好的时候最快也只有2兆，我想问问移动网络公司，50兆的宽带就是这样服务客户的么？
我装的两百兆的带宽，测速实际只有七十兆，报修后工作人员到家里看了一下，说是给配的光纤猫不行，所以网速达不到。如果要达到网速必须自费再购买光纤猫，原来装光纤时给配的设备不行。我装的是两百兆的带宽，网速达不到凭什么要让用户自己挣钱解决？
从昨天开始网速20兆降低到1兆都不到.我就不明白了 我办300兆达不到50兆我就忍了.. 现在更夸张了 下载速度按kb算的 对得起移动忠实客户吗 别人100兆更新游戏半小时 我300兆要一个半小时
1.让其他小区车进去小区，晚上小区内的汽车停满，就为了挣那点钱，不顾小区当时的设计蓝图的么容纳量是有限的。 2.光让电信的宽带进入小区，电信大家都知道，一年1000多，就是不让移动联通进入，移动一年360，这是个经济适用房小区，大家那有那么多钱买网速那么快的电信，而不用最便宜的移动，你就是不让人家进来铺设光纤，处处刁难。
李克强总理提倡提网速，降网费，大力发展网络，中国联通，电信两大网络在河南汝阳县升龙城小区为什么没有，物业是否侵犯住户自由选择商品和服务的权利，房管局物业科为什么没有监管
