本人于2015年12月安装了中国移动的宽带业务,由于上网速度较慢,于2017年去天津路营业厅将原50M的宽带提升为100M的宽带。可是网速还是达不到我认为的理想状态,所以于今年8月办理了中国联通的号码和宽带。由于移动号码用了多年,有很多联系人并且注册了很多账号,为避免换号麻烦,计划将移动宽带业务取消并将套餐资费降至最低档以保留此号码。 以下为事情经过: 1.2018年8月31日,我致电10086人工服务,要求套餐资费降至18元套餐...
我是西工区金谷西路27号二号楼二门的用户,从最近的一个星期,联通的上网就一会好,一会一点网速也没。今天越来越不行了,
我用的是109元/月的冰激凌套餐,绑定的是300M宽带。用了一年多,本月10号觉得网速慢,要求联通上门测速,结果是我家宽带是100M.刚开始以为是光纤猫等不支持千兆,检测后全部支持。联通员工说是端口没有开到300M,第二天上午给我打电话说已经开了,我自己通过联通测速平台测试了一下,确实达到300M了。我花的是300M的钱用的是100M的宽带,我要求赔偿,新区中泰华庭营业厅不同意。
两年前在移动景华路营业厅办理了68元套餐含100M宽带,多交了120分摊话费送了光猫,工作人员说的很清楚以后套餐不低于68就可以一直免费使用。去年收到短信推荐后办理了138冰激凌套餐,主要为了手机方便上网,说宽带也可以升300M,用了一段觉得每月1000分钟打不完,咨询可以改为98元冰激凌,现在去办理被告知要收费,请问这是什么霸王条款,98难道小于68吗,最多把宽带还降为100M还说的过去,本来网速根本也打不到300M,这是不是店大...
我昨天从18块钱套餐改成58元+一百元送100兆宽带然后装了宽带网速不好就不说了,看到移动发的消息必须使用两年才能停机太坑人了,我刚装的不想用了太不花着了,网速也特别不好,打客服客服让去营业厅人间不管,去营业厅退居然说还要有150块钱拆机费 我就是用了两天还要掏150块钱 希望有关部门给我解决解决 我们家穷 不带这么玩的 我希望给我改回18元套餐这个套餐和宽带我不用了 恳请有关部门看到尽快联系我谢谢
移动宽带网络太差劲,还光纤,50兆的宽带速度最快一百多kb,最慢直接没有网速,也是醉了。在国家倡导宽带提速降费上面移动公司不作为,宽带速度坑爹,网速太慢太太太太不稳定,好的时候最快也只有2兆,我想问问移动网络公司,50兆的宽带就是这样服务客户的么?
我装的两百兆的带宽,测速实际只有七十兆,报修后工作人员到家里看了一下,说是给配的光纤猫不行,所以网速达不到。如果要达到网速必须自费再购买光纤猫,原来装光纤时给配的设备不行。我装的是两百兆的带宽,网速达不到凭什么要让用户自己挣钱解决?
从昨天开始网速20兆降低到1兆都不到.我就不明白了 我办300兆达不到50兆我就忍了.. 现在更夸张了 下载速度按kb算的 对得起移动忠实客户吗 别人100兆更新游戏半小时 我300兆要一个半小时
1.让其他小区车进去小区,晚上小区内的汽车停满,就为了挣那点钱,不顾小区当时的设计蓝图的么容纳量是有限的。 2.光让电信的宽带进入小区,电信大家都知道,一年1000多,就是不让移动联通进入,移动一年360,这是个经济适用房小区,大家那有那么多钱买网速那么快的电信,而不用最便宜的移动,你就是不让人家进来铺设光纤,处处刁难。
李克强总理提倡提网速,降网费,大力发展网络,中国联通,电信两大网络在河南汝阳县升龙城小区为什么没有,物业是否侵犯住户自由选择商品和服务的权利,房管局物业科为什么没有监管
2017年4月。因为三达光改问题投诉过一次。当时回复有困难,在积极协调。我也感觉合情合理。但是经过快一年的时间了。也根本没听见有什么消息。我根据贵公司的资费,付出着应有的金钱,确享受不到应有的待遇。一年来,网速慢的什么都干不成。基本都是停滞状态。作为消费者确实心里很憋屈难受。一年来啥都干不成,工作生活都有很大的困扰。中国联通,我用了8年了。现在这个问题就这样搁置,投诉至今,等待中,也未在有人联系。这样的...
我发帖这个号码与2017年6月办理移动300M宽带,现在要反映几个问题,这个宽带办理的时候并没有给我换成千兆光猫,带宽不匹配,网速达不到。一直反映了半年。结果移动一直未与处理,每次打10086之后总是来同一个维修师傅,结果师傅都说了修不了,移动还是不予解决。现在更过分的是这宽带看个电影那几个小时就能掉线10几次,一天要掉线几十次,多次拨打10086移动热线,均未予处理。我要求移动把我宽带维修正常,网速恢复到300M应该有...
我家住在中电阳光丽水湾,2014年开通有线电视和有线电视的宽带业务,开通当年网速还可以,从2015年开始有线宽带频繁掉线上不去网,和维修部门反反复复联系不低于20次,但每次都是问题解决不了,直到2017年掉线现象更为严重,我从12兆升级到20兆。截止目前位置问题不能有效解决,给生活造成诸多不便,问题得不到解决,也没人过问,这几年费用没少交,宽带用不成,谁来解决?损失谁来弥补?希望有线既然收钱就应该服务好客户。
去年九月二十几号在武汉路营业厅办的移动宽带,当时就说让交120然后每个月消费58就行了,到了今年四五月份不知道是不是小区入住的人多了,卡的不行,打10086说让我弄两个号消费够98可以升级流量,就不卡了,我只好把电信定制机手机带卡,全换移动的,去了,大热天的排了快一个小时的对,却告知我不到期不能换!问什么当时打电话咨询时不说清楚!现在十月到期了,打电话让我来,今天我来排队站了快五十分钟,到了我,却告诉我说,升...
八一路20号院12号楼通光纤没有,以前的网线是电话线形式,网速不好。请问现在通光纤没有,怎么安装宽带!
目前该村仅有联通光纤,而且价格昂贵,网速不好;张坡村作为城郊乡大村,居然不通移动光纤,岂不是笑话?已向移动反映多次,但多是石沉大海,能不能务实点?
目前恒生光合成小区已经交房,很多业主开始入住,但目前电信、联通、移动宽带都没接入,听说只有长城宽带能接。 对于业主来说 长城宽带垄断了整个小区的宽带,业主没有选择权,同时长城宽带网速慢,也怕后期长城宽带出现 吉祥如意宽带那样收钱后由于经营不善出现跑路现象。 望能解决此事,让业主多一份选择,使用更加安心。
lyd_14Z37768v86 2017-07-23 21:48:58 中国移动洛阳市宽带的主管领导你好!我去年入住的君悦蓝庭小区只有你们的移动宽带你们是垄断也好,网速怎么慢也好,我没得选,去移动营业厅办宽带,工作人员推荐我的是先交一百多,然后每个月消费五十的套餐,说正常看电视够用的,前两个月还行,最近这几个月电视都看不成,经常卡死,我打电话10086客服,她说50兆太少,去营业厅升级到一百兆或者三百兆就好了,要三个移动号消费一百多,我没...