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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]洛龙区龙祥东区水压太小,吃水都成问题,每天断水

洛龙区关林路和通济街交叉口,龙祥东区26号楼5单元,这个单元水压有问题,天天停水,早起七八点洗漱没水,早上八九点洗澡停水,中午十一点多做饭也停水。洗漱做饭冲马桶这都没水,更别提洗衣服洗澡了,机器都带不动,压根没反应!!真受不了了,我们吃水都还有问题。就没人解决吗???去年都提交申请水务集团了,为什么一直没人来解决下?这大夏天的让人怎么活啊???

  • 网友48...
  • 2025-04-26
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]擅自更换水表?
  • 游客
  • 2025-04-24
  • 评论0
  • 阅读280
  • [水务集团] 保密
[投诉]北控水务乱收费且捆绑收费

本人是洛钢路社区南院的居民,北控水务忽然这个月开始征收了15块钱垃圾费,之前都是0元。首先我已经向社区每个月交了物业和垃圾清理费了,这样重复交费且捆绑水费,不交就要停水真的合理吗?!!其次我并没有看到这次新增收费项目后社区服务上有任何的优化,所以新增收费的理由是什么呢?而且就算给出了23年市里面要求水务部门代收垃圾费的文件,那为什么前几个月乃至上一年都没有收取呢,为什么允许物业有权收取垃圾费这种现象呢...

  • 网友15...
  • 2025-04-23
  • 评论0
  • 阅读1253
  • [水务集团] 已回复
[咨询]关于地埋管漏水所产生水费由住户全部承担的几点疑问?

尊敬的领导: 您好!我是西工区牡丹桥西′侧亚威金水岸小区住户。因楼下地埋管漏水在自来水公司协助下修补了管道,我也足额支付维修费用并表示了感谢。 之后交水费时通知我:漏水一百多吨水费共计474元。应由我全部承担。 疑问一: 自来水公司属于公共服务行业,在用户已承担维修费用(九百元整)的前提下,漏水产生的水费难道与你们公司没有任何责任吗? 疑问二: 城市供水管理办法第十六条:注册水表“用水”端之后的供...

  • 网友15...
  • 2025-04-23
  • 评论0
  • 阅读3305
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水费催收单一揭,就把新刷的墙皮破坏了,有通知栏为何不贴

上次的揭掉留点纸在墙上,这次一揭,墙皮掉一块,也不敢揭了,你们过来弄掉,不准破坏涂层

  • 网友87...
  • 2025-04-22
  • 评论0
  • 阅读2374
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务洛阳公司在教师新村小区水改两年未完工

老城区教师新村小区在2023年5月开始水改,至今已过去两年还未完工,2024年9月至10月水务公司施工方进行了打孔和外水管安装,到10月底大部分业主家都已打孔,之后水改施工处于停工状态,经了解水务公司的停工理由是需要小区所有业主家都打孔后才能进行下一步施工,现实情况是个别业主不同意室内走管方案,未来水务公司是与每户签用水协议,为啥居民不能自由选择水表对接或是入户对接,选择水表对接可在协议中明确若漏水自行维修,不...

  • mzwcg
  • 2025-04-22
  • 评论0
  • 阅读3213
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水管道破裂,影响老百姓正常生活,无人回复

玄武门大街隋唐城小区前修路影响出行,路边挖坑没有保护措施,不设警戒牌,有安全隐患,自来水管又损坏,影响400多户居民正常用水,从停水到现在5、6个小时过去了,无任何回复

  • 网友10...
  • 2025-04-20
  • 评论0
  • 阅读4624
  • [水务集团] 已回复
[投诉]用水时间天天停水!而且不提前告知

公众号也不发通知!小区也不张贴公告!什么破烂物业!

  • 网友15...
  • 2025-04-20
  • 评论0
  • 阅读3343
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳北控水务集团有限公司关于安全生产隐患不作为的问题

我是洛阳市老城区亚威金城高明园的业主,事情发生之后与洛阳北控水务集团有限公司多次沟通无果后,向您提交这份举报信,希望能引起您的关注,并对此事进行深入调查解决。 事实经过:3月22日晚8时,我驾驶汽车从小区内部道路经过一个自来水供水“井盖”时,“井盖”发生翻转掉落,车辆轮胎陷入井内,导致汽车底盘受损。下车查看后,这个“井盖”只是一个厚铁片,无任何防滑、防盗、防掉落措施,“井盖”仅放在五小段钢筋上方,也无...

  • 网友15...
  • 2025-04-16
  • 评论0
  • 阅读3589
  • [水务集团] 已回复
[咨询]接入市政自来水的问题

启明北路9号院的水现在是下窑社区的转供水,因小区管理问题,无人收水费,下窑社区准备停转供水,想问一下我们小区怎么才能用到自来水公司的水,我们在手机上缴费?请领导给予回复。

  • 网友50...
  • 2025-04-14
  • 评论0
  • 阅读3326
  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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