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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]唐城御府自来水漏水产生高额水费让业主承担

尊敬的相关监管部门/北控水务负责人: 本人系唐城御府12号楼3单元业主,近期发现家中自来水异常漏水,产生高达90余吨水费,金额达1660元,而日常月均水费仅百余块,差额巨大。 经核查,漏水问题与铺设的管道相关,但自来水公司以“管道为开发商铺设”为由推诿责任,要求业主自行承担高额费用,此举严重不合理。北控水务作为供水委托方,对第三方施工质量负有法定监督管理义务,且面对如此大额漏水量未及时发现,明显存在监管失职...

  • j52217...
  • 2025-10-31
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  • 阅读3357
  • [水务集团] 已回复
[投诉]石油社区自来水漏水,产生高额水费

室外水管是北控水务找第三方换的,现在跟我说找不到第三方,所以需要我们自己承担,甲方找人施工是不是应该做好监工,用合规材料,这样频繁漏水,还以找不到第三方为由,要求业主承担。 北控水务作为委托方,对第三方施工质量负有监督和管理责任。漏水应由北控水务承担责任,而不应转嫁给业主

  • 爱吃素...
  • 2025-10-29
  • 评论3
  • 阅读3433
  • [水务集团] 已回复
[投诉]石油社区自来水漏水,产生高额水费

室外水管是北控水务找第三方换的,现在跟我说找不到第三方,所以需要我们自己承担,甲方找人施工是不是应该做好监工,用合规材料,这样频繁漏水,还以找不到第三方为由,要求业主承担。 北控水务作为委托方,对第三方施工质量负有监督和管理责任。漏水应由北控水务承担责任,而不应转嫁给业主

  • 爱吃素...
  • 2025-10-29
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  • 阅读3143
  • [水务集团] 已回复
[咨询]小区想改直供水,请问费用多少?

1、现在还有什么政策可以改直供水吗?有的话,费用多少? 2、若没有相关改水政策,请问每户需要多少费用?

  • 网友14...
  • 2025-10-29
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]正弘悦府小区水压小

伊滨区正弘悦府小区水压太小了,我们住三楼,不存在二次加压问题,但是家里的水压很小。平时洗澡的时候,不能同时用洗衣机,否则洗衣机就会因为水压太小而停止工作。之前有跟水务公司联系,由于当时上门我没在家,让去邻居家检查,但是最后也没有解决。我们整栋楼都反应过水压小的问题,请相关领导重视,尽快解决!我上传的视频,只是开了一个水龙头,别的任何地方都没有用水,而且也不是在用水高峰,可是水压很小!

  • 网友91...
  • 2025-10-28
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  • 阅读3273
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西区中侨绿城小区12号楼2单元加装电梯施工中自来水管改造

你们工作人员回复说,1楼去法院起诉了,并且还说1楼律师给你们打电话了,法院出的有停止施工的通知吗?为老么一直为不合法的人撑腰?你们是为大家服务?还是为个别人服务?

  • 网友16...
  • 2025-10-28
  • 评论1
  • 阅读3139
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务公司与物业、施工队窜通断水,逼教师新村水改

三天不喝水,人是否能承受?换位思考,百姓用水交水费,物业不交费你水务公司凭什么联合物业断水?用此方法逼水改妥当吗?教师新村537户,近50户坚持不水改,没达到百分之九十六以上同意就进场施工,用断水方式逼水改违法不?

  • 网友82...
  • 2025-10-28
  • 评论2
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]涧西正商城二期禧园供水设施是否通过自来水公司验收?

涧西正商城二期禧园供水设施是否通过自来水公司验收? 1.如果未通过验收,请告知原因。 2.如果已通过验收,请公示验收结论(证明文件)。

  • clxls2...
  • 2025-10-28
  • 评论0
  • 阅读3786
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务公司与物业、施工队窜通断水,逼教师新村水改

教师新村和二外小学同时建,二外水管从不漏而教师新村由社区牵头找施工队改造,不愿改的人被长期断水,因为使用黑色给水管而不是饮用水管,夏天高温改过的居民都反应管子有异味。剩50户不改,物业施工队联合水务用断水方法逼改造,理由是漏水无法修每月一万元承担不起。而实际上是居民交的水费物业不上缴水务公司,不抄水表不收费然后说是居民欠费,故意的积攒水表数说漏水无处查找漏点,行为恶劣,断水等于断人命,这行为与强盗何...

  • 网友82...
  • 2025-10-28
  • 评论1
  • 阅读5163
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西区中侨绿城小区12号楼2单元加装电梯施工中自来水管改造

从2025年10月14日开始,我们多次与你们自来水公司联系,你们回复是,上面领导不同意施工

  • 网友16...
  • 2025-10-27
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
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