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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
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[咨询]寄出已收快递如何强制退回

几天前寄出一个韵达快递,收件方说有损坏,却直接签收了不给退回,后又索要高额维修费,即使有问题就该拒收退回,现在不退还寄件人物品,不退还寄件人租金(租的二手电脑),持续吐诉12305发工单让寄件人补偿维修费,这种先签收不退货后又报出高额维修费要求补偿,是否涉嫌变相敲诈勒索,所说的损坏部分没有第三方现场拍照,事后自己发了个图片说是坏的地方,寄件人该不该照单赔付

  • 网友12...
  • 2023-04-28
  • 评论0
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  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]德邦快递系统出错给我们发错快递不赔偿
  • 游客
  • 2023-04-26
  • 评论0
  • 阅读42
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]快递无人揽收却更新物流信息
  • 游客
  • 2023-04-24
  • 评论0
  • 阅读39
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]洛阳市伊滨区德邦快递就这么嚣张吗?

还能为老百姓申冤吗?4.10日从杭州发回来的货,坏了。至今没有人给个说法。我好好的货给我发坏了。就没有人管了吗?望相关单位给个公道。

  • 网友12...
  • 2023-04-24
  • 评论0
  • 阅读8680
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛阳邮政局为小区住宅颁发有合法缺陷性的快递许可
  • 游客
  • 2023-04-24
  • 评论0
  • 阅读68
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]圆通快递员私自签收拆客户快递物品

圆通快递洛阳市西工区影院街快递员鲁俊霞私自签收并私拆我运单号为:YT7185235241379快递物品,正常情况下圆通快递的物品要放在菜鸟驿站,并打电话通知,我没有收到任何通知的情况下,快递员就私自签收了,我到驿站发现没有快递,联系快递员竟然说我是快递刷单的,就把快递拿回家了,第二天去取件发现快递也被撕开了,我严重质疑圆通快递这个快递员的个人品德和职业操守。希望有关部门严肃处理,净化行业环境!

  • 网友12...
  • 2023-04-24
  • 评论0
  • 阅读6671
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]驿站长期违法违规破窗经营
  • 游客
  • 2023-04-21
  • 评论0
  • 阅读57
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]极兔快递多次丢件,不上门,自己签收!
  • 游客
  • 2023-04-21
  • 评论0
  • 阅读72
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]韵达、申通派送前的机器人电话问询扰民

之前有中通这般操作,现在中通不这么做了,韵达和申通却开始这样操作。快递到了洛阳后不是抓紧派送,而是先给客户打电话,全是机器人问询。问是否同意放快递柜或代收点,同意了请挂机,不同意请按2。这样操作已经造成扰民了,快递多的时候或者忙的不可开交的时候,接这样的电话真想骂娘,直接挂机还默认了他们放云柜的操作。请监管部门监督他们立即改正扰民行为吧。

  • 飘然过...
  • 2023-04-19
  • 评论0
  • 阅读4963
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉中通快递私自改变送货地点
  • 游客
  • 2023-04-16
  • 评论0
  • 阅读101
  • [邮政管理局] 保密
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  1. 部门:邮政管理局
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