西工解放路有线电视营业部停止营业,门上仅贴个今天暂停营业通知。什么时候上班如何联系电话也未留,我们想停止有线电视使用。咨询114,给的电话一个也打不通。10月11号去营业厅,门上贴个今天暂停营业,我们想着周一应该能上班,我们跑了好远10月14号去依然是这个通知。还有好几个人跟我们一样去办理业务,也办理不成,也不知道是到哪去咨询。我家有线电视都不用了。办理暂停也办不成,费用还得一直交着,这合理吗?方便群众,为...
西工解放路有线电视营业部停止营业,门上仅贴个通知。什么时候上班如何联系电话也未留,我们想停止有线电视使用。咨询114,给的电话一个也打不通。10月11号去营业厅,门上贴个暂停营业,10月14号去依然是这个通知。还有好几个人跟我们一样去办理业务,也办理不成,也不知道是到哪去咨询。我家有线电视都不用了。办理暂停也办不成,费用还得一直交着,这合理吗?方便群众,为群众着想,为什么不能落实到实处。
涧西区南昌路二号街坊,六冶小区内有线电视无信号,连带的宽带也不能用,小区现在在封闭,孩子要上网课,居民要用网络,网络坏了好几天修不好怎么行!
电视看不成,15天天天打,电话语音等待,又无投诉门路,24小时客服靠电话费养活吗?河南有线客户越来越少,要深入了解,反省自已把老百姓诉求当成当什么了?
我是洛阳市洛龙区广利街19号的有线电视用户。2年前,出于对洛阳有线的信任,我参加了他们的充值活动,续了10年的费用,每月36元,包含频道回放功能。今年十一才发现不能看回放了,打96266电话咨询被告知:再交160元才能看回放,不交就看不成。打12345反映该问题,十几天后的回复仍是交钱才能看。打12315和110均表示管不了洛阳有线。在百姓呼声对话有线电视网络部门,投诉一周后不见回复,有的投诉有线电视一个多月也没回复,回复的...
环城西路25号院因为周围拆迁电视信号中断已经半个月了,期间无人维修,这个院住的大多数都是老年人,因为周围拆迁,电视网络中断,又加上疫情不能出门,对于不会上网不会使用智能手机的老年人来说真的很难熬,老吾老以及人之老,关爱老人是这个社会的责任,恳请有关部门能给解决一下,谢谢
我是洛阳市洛龙区广利街19号的有线电视用户。2年前,出于对洛阳有线的信任,我参加了他们的充值活动,续了10年的费用,每月36元,包含频道回放功能。今年十一才发现不能看回放了,打96266电话咨询被告知:再交160元才能看回放,不交就看不成。打12345反映该问题,十几天后的回复仍是交钱才能看。打12315和110均表示管不了洛阳有限。无奈在此投诉,望早日恢复我看频道回放的权利。
我是东方今典观澜的业主。10月2号下午5点钟家里的有线电视断网到现在已经4天,无法看电视,无法上网。多次拨打9626客服电话,一直回复是滨河南路道路施工将光缆挖断。正在维修,恢复时间无法确定。我想问你们是正在修?还是放假休息了,怎么修了4天,56个小时还没修好?作为服务行业,常挂在嘴边的口号就是,用户就是上帝,希望你们能真正把对客户的服务放在第一位!