西工嘉豫门大街36号院有线电视宽带坏了一个月了,什么时候打电话问都是敷衍说正在维修,什么情况需要维修一个月?24小时内48小时内解决故障是一纸空文?一个月不能用损失谁补偿?有线宽带单方问题造成用户无法使用为什么不给退费退装?希望不要一句话回复正在维修,请耐心等待!希望能负责任的给出具体恢复时间和怎样退费退装!
电视和宽带全部不能用,给客服打电话就是反馈,没有一个维修人员联系我,你们有线在洛阳还有没有维修人员,你们到底还干不干,是不是早都卷钱跑路了,办业务的时候说的怪好听现在有问题了没人管,上次故障扯了一个月才弄好,这不到一年又出故障彻底没人管了是不是
河南有线电视网络络非常差,信号隔三差五的坏,晚上保修,半个月修了无数次,与其说是掏钱买服务,真实的感觉是掏钱买了个祸害,把这些真实情况告诉大家,让大家有个更好的选择。
真是无语,洛阳有线电视网络,l自六月近10次报修96266、近半个月网络问题之后,7月更为过分!昨天打96266、今天上午10:32说修好,下午16:40又坏了,每次都是这样!企业的服务成效、产品的服务质量,为客户排忧解难,到底体现在哪里?这不是服务、这是祸害,谁选择这样的企业,就是倒霉!我准备连发三个月,让更多人知道,让更多人看到! 洛阳有线电视网络太差了! 洛阳有线电视网络太差了! 洛阳有线电视网络太差了!
这一个多月家里网络经常故障,上月就在百姓呼声投诉上次。7月又出现两次。网络经常出问题,我们也每次打96266都态度很好,但问题得不到解决!难道好态度就是企业的服务品质吗?可以公布我们打96266的次数和时间间隔。解决问题是根本! 我准备再每网络出次问题,就在百姓呼声投诉一次!网络是有记忆的,几个月汇总下看看多上次,分享到各大网络平台,共同监督、提升企业服务成效!
嘉豫门大街有线电视wifi 已经发生故障半个月了,打了客服反映问题,咨询啥时候能有信号,客服一直反馈说已经报修,半个月过去了没有接到任何一个回复的电话。用有线电视和有线宽带的都是老人家居多,宽带没有信号也不给个消息,这段时间的损失,谁来承担。
洛阳同方数字电视公司,在他们那办理了499包含十年免费看电视的无线机顶盒,现在半年都不看不了电视,上面写的电话打过去空号一个欠费,望有关部门及时解决
我现在是洛龙区佃庄镇朱圪塔村的有线电视和宽带用户,2021年4月份到现在我家的电视和宽带一直没办法使用,一年多了,向有关部门多次反映,一直到现在都没有结果,希望这些领导们要为老百姓着想,做一个焦裕禄样的还干部