位于关林龙门大道旁中国石油一建旁边的石油社区,在经历了长时间的电视信号中断和广电网络中断后,终于恢复了。贵司修复的这么慢,始终在小区内没有任何告示。广大居民要求,贵司对我小区所有相关受影响的用户给予一定额度的费用减免。请研究具体措施并公告。
你们好,广电局领导:我是伊滨区佃庄镇朱圪塔村的有线电视和宽带的老用户,从今年四月份由于刮大风把信号杆刮倒了以后,我们的有线电视和宽带到现在还没法用 其间多次打电话,一直到现在还是没有过问,请经爱的领导们为我们尽快解决和处理
有线电视的回复,发贴人不满意。宽带网络信号不好,是常态。发贴人数次拨打客服电话进行投诉,但是根本没用,宽带不稳定没信号还是如此。这些问题产生的根源不是维修人员的责任,主要问题是有线集团领导没有从根本上来重视和解决这问题。因为广电有线电视是独家经营,市场垄断,不愁没用户。试问,如果因宽带登录不上,影响了用户的正常使用,并且已有几天之久,到来年续交收视费用时,会给用户退还这几天的钱吗?
我是河南有线电视的老用户,在今年的11月8号至9号这两天家里宽带一直没信号,有线电视节目也回看不了。我在续交2020年的有线电视收视费时,得知交费送宽带,我家就开通了宽带。自2020年至2021年的11月份,期间家里的宽带经常掉线,WF登录不上是常态,仅拨打河南有线客服电话就无数次。我以前用其他运营商的宽带,很少出现问题。既然我是交了费用的,那么广电部门就要保证用户享有优质高效稳定的产品品质。请广电主管部门高度重视并...
建议河南有线在抖音上开通河南有线官方抖音号 建议在抖音上宣传有线机顶盒更用 咋搜索节目 建议在抖音上更好宣传有线工作
家在鸿儒小区,有线电视已经5天没有信号了,不知道是什么问题,打96266也打不通