截止到今天(9.18号)有线电视断网61天了,中秋节不让看,国庆节不让看,春节能不能让看上节目???难道是还要再等161天吗?能不能把不能看节目天数的费用给退了,再弥补一下我们的损失。现在都是抢用户,你们却把用户向外推,太令人失望了!!!
洛阳有线电视台,已经停了50天了,怎么不见人来修?退费吧,我们准备换网络电视,对你们已经失望。
河南有线电视强行推送付费广告,不能正常使用回到功能,太恶劣了
我们是煤田二队有线电视的用户,由于老旧小区改造,造成有线电视不能看已经一个多月,目前还在维修,不知道什么时候能修好,请问,我们的收视费是否退还或可延长观看时间(作为补偿)。
举报河南有线不作为,家里的无线网络已经停了两周多,给上周末给河南有线打电话,态度极其恶劣,就说具体什么时间能恢复网络也不知道,这周末一直给人工坐席打电话,一直占线就没拨通过,为什么收钱的时候一个比一个跑的快,这种伤害消费者权益的事情真的没人管吗?耽搁的这几周的时间,费用怎么结算还是给我们续上?到底什么时候能通网络?这种行为真的没有人管吗?
我购买广电10年的电视直播和回放等业务,主要看体育节目直播和回放节目,近期广电突然停止了cctv5 等频道的回放功能。作为市场主体又兼党的喉舌,百姓购买了你的服务,就应该认真履行责任义务,即不解释、也不提前和用户沟通,就缩水服务内容,涉及千家万户,影响恶劣。是官商思维定势作祟吗?强烈要求公开道歉、补偿用户损失、立即改正错误!
本人是武汉路中信家属区因房屋已经卖了,现在需要把剩余的一个月有线电视费进行退费和拆机处理,去了涧西有线电视营业厅让我拿发票才能给办理退费,当初交费谁也不知道退款还要发票,再说房子现在乱七八糟的我们老两口记不清了早就找不到了,这不是为难我们老人们吗?你那里有存根我们剩余的钱也没有争议,难道政策就必须是死的吗?为民服务体现在哪里?