我住西工区凯旋东路43号院小区,一直用的有线电视,最近三天两头网络中断,前几天中断了一天,打电话问说是光缆被挖断了,这才过几天今天又网络中断。我之前一下给你们交了2000元费用,难道就是得到这样劣质的服务?现在我要投诉有线电视服务质量,如果再出现网络中断。我要求你们给我全额退费,我换一家一样看电视。
10月11日打有线电视服务电话96266反映信号断了,第三天来了一个人看看,没有维修就走了。后又2次拨打96266,也找了有线缴费处,至今没有人上门维修,有线电视信号仍处于中断状态,老人在家看不成电视。
我们是洛龙区银隆开元名郡小区业主,洛阳有线电视欠银隆物业有限公司一年多的电费,致使有线电视信号已从19号中断至今,多次致电96266客服,一直是说给反应上报,有人会联系我,但是至今无人回复解决问题。银隆物业的工作人员也说联系不上有线电视的人,我们希望洛阳有线电视公司能有人出面解决问题。我们用户不欠任何一方的费用,他们之间的矛盾不能让我们用户来买单吧。
我们是洛阳建业高尔夫小区的业主,洛阳有线电视信号从10月10号中断至今无人维修,不管不问,打投诉电话,洛阳有线不受理,也不回复,想问洛阳有线是想逃避问题吗?
洛龙区建业高尔夫花园有线电视信号中断,至今无人修理,打96266一直各种推托,无任何修理进展。
春都路206号院有线电视信号中断5个月了,打电话N次没人解决,怎么宣传政府的精神。
我们是居住在洛阳高尔夫花园的部分业主。今天是小区有线信号中断的第五天了。前几天打河南有线服务热线96266,服务小姐们总是说重点向上级反应。 问题总也等不到解决。没办法我们打了原上门服务过的师傅电话,好像说到是小区基站的供电问题,再详细询问,便说不知道。 实在没有办法,我们只好去找小区物业,经理说“河南有线台欠小区物业电费已不止一万,二万了”。经理感觉河南有线怕是付不起电费了,“有线的客户说要退款他们...
我家的电视、宽带用的是广电河南有线,十月十号电视和宽带出现故障看不成了,给96266反映,说24小时内修好,到今天十月十四号5天了还无人修,这几天给96266反映无数次,都无人解决问题,无奈之下打了12345,可是河南有线对群众反映的问题依旧无人回应,河南有线电视台,你让你的用户心对你们服务太失望了,请你们快点解决问题!
河南有线电视信号有问题已经一周时间了。无法回看,无法连接wLAN。 按照这个断网时间要求,有线服务费顺延。