或者
最近移动营销电话特别多，前几天接了个让我费用不变升套餐的“好事”，说我是十几年老客户，消费不变，每月多送通话分钟和流量，让我告知验证码，并再三保证没有套路，今天查询账单，多扣了几十元，希望有关部门能解决一下！
移动公司乱扣费不处理问题，拖拉扯皮回复客户 家里有个老人手机号码平时从来不用流量，2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机，现在还有这样的天价高额收费，现在的套餐哪有这样的收费模式，移动公司就说你使用了，没有任何查询解释流程，也不给一个老人号码解决方案，就说你这个老人套餐就是这样的，你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决，由于老人手机一直停机无法...
中国移动电话营销，以0.1元免费使用抖音流量包为由，骗取老人信任。免费期到期后，仅以短信通知到期后，没有当事人同意，自2021年5月私自开通收费流量包。2024年10月，子女发现后，与移动公司客服沟通，移动公司强调是老人自己打电话开通的，只答应退回两年费用。请问贵公司领导——1、一位农村60多岁低学历老人是如何得知贵公司此项业务并主动要求开通的？2、电话开通的业务到期，是否进行续约，移动公司是否经过当事人同意？3、...
家里有个老人手机号码平时从来不用流量，2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机，现在还有这样的天价高额收费，现在的套餐哪有这样的收费模式，移动公司就说你使用了，没有任何查询解释流程，也不给一个老人号码解决方案，就说你这个老人套餐就是这样的，你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决，由于老人手机一直停机无法使用，被迫接受移动公司有一个私人手机号码说只...
家里有个老人手机号码平时从来不用流量，2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机，现在还有这样的天价高额收费，现在的套餐哪有这样的收费模式，移动公司就说你使用了，没有任何查询解释流程，也不给一个老人号码解决方案，就说你这个老人套餐就是这样的，你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决，由于老人手机一直停机无法使用，被迫接受移动公司有一个私人手机号码说只...
美景九悦山二期移动宽带端口还没有装，目前生活很不便利，这个希望有关部门关注一下，帮忙解决一下问题，感谢
移动公司泄露个人信息闭口不提，难道处理问题就一直还是让这个扯皮球的私人号码回复吗？移动的投诉部门呢？监管部门在哪？严重败坏移动公司影响，置老百姓利益不顾
家里有老人手机号码老人没有使用没有经过同意也没有任何通知9月份扣除老人流量费200元导致停机，已经停机快两个月了，移动公司拖延一直不解决问题一直到现在，之前多次反馈10086和10080，移动公司一直让一个私人手机号码13838420503扯皮球联系不解决问题，移动公司泄露个人信息给私人号码，这个人打电话态度蛮横极差，多次联系不解决问题就挂客户电话，移动公司客服都去哪里了，客服不会回复吗，如果客服回复也是这样的态度吗，移...
