或者
10.14号有三个貌似移动公司人员在辛店社区门口搞活动，说是移动公司为六十岁以上老人搞福利，凭身份证可领取一袋5斤米或面，有几百老人排队领取。本家人也领了，随后就收到10086发来的信息你名下有两张卡，在本人不知道的情况下就给办了个卡，今天去营业大厅咨询一下，工作人员说三个月后才能取消，请移动公司领导给解释一下，如得不到满意答复就报警处理
发现最近话费用的较多，打电话问都开通的有啥，客服说没有啥，我在APP上查到好几个不明扣费，客服说是宽带附加业务，帮我取消重新办理只有10元的宽带，结果没有取消，反倒给我另外开通30元的VIP业务，我提出质疑，客服说不用管那个，只让短信回复1就行，说13号给我打电话也没打，我又打10086回复说30元业务不能取消
学护卡从10元/月降至5月/月，班级群里多位家长与移动公司沟通均获得话费退款，本人同样问题多次电话一直推诿不解决，不回复
我从来不玩游戏，中国移动莫名其妙的收游戏等等增费，我本来每月19元一下变成了73.32元。请中国移动回复！
移动仅有话术和欺诈，没有解决。 ———— 移动的10080自我监管形同虚设。10086和10080的客服是同一个，但话术相矛盾。 同一个客服HAC0157，从 否认 10元语音月包的 可办理性 到 承认该语音月包的存在，从用户不能办理 到 只有下个月办理。 但从头到尾，客服HAC0157 无法提供任何法条和证据 支持她的 无法办理的说法。 移动上下，10086和10080，全程刁难用户，限制用户自由选择业务的权利。 —————— 《电信服务...
中国移动说为了避免一家独大，所以三家运营商商量好的，每个月只有一点名额可以携号转网，本人10月10日去了三个营业厅都说一天只有一个携号转网的名额，客服打电话说让我11月再来看看还有名额没，本人有以上的录音，你们所谓的名额是否符合工信部的要求，本人将向工信部反应，
这算回复？复制粘贴的通用话术就是移动的服务态度了。本次仅是简单的业务办理，移动却7次拖延，无证据无法条无理由拒绝给消费者办理10月语音月包。
2024年10月8日投诉到10086无果，3个移动客服欺骗、拖延并关闭用户投诉。 ———————— 移动公司1禁止用户选择“语音叠加包-10元(2018版)”，限制消费者自由选择业务；违反《电信服务规范》第11条、第15条，符合第19条，由电信管理机构处一万元以上三万元以下罚款。 2移动10086客服刁难用户，谎称10元语音月包不存在，以此阻挠消费自由选择在售业务。3个客服阻挠用户合法办理业务，擅自决定问题解决并关闭投诉渠道。 3...
移动公司处理问题敷衍回复故意推脱，永远是一句话让等着，任何一个公司、单位或者政府部门处理问题是不是都有一个时效性，比如几个工作日，移动公司永远不给你正面答复，一直是模棱两可的回复，每次都是同一个手机号这样的回复，移动公司就这样的处理态度，也没有相关单位监督负责吗？
