或者
移动公司泄露个人信息闭口不提，难道处理问题就一直还是让这个扯皮球的私人号码回复吗？移动的投诉部门呢？监管部门在哪？严重败坏移动公司影响，置老百姓利益不顾
家里有老人手机号码老人没有使用没有经过同意也没有任何通知9月份扣除老人流量费200元导致停机，已经停机快两个月了，移动公司拖延一直不解决问题一直到现在，之前多次反馈10086和10080，移动公司一直让一个私人手机号码13838420503扯皮球联系不解决问题，移动公司泄露个人信息给私人号码，这个人打电话态度蛮横极差，多次联系不解决问题就挂客户电话，移动公司客服都去哪里了，客服不会回复吗，如果客服回复也是这样的态度吗，移...
10月18日中国移动人员在四号小区繁华一方步行街搞活动，以送大米为由让老人拿身份证送5斤大米，并且对老人身份证和本人都进行了拍照，中国移动也不说要这身份证信息、拍照片是干吗用的，忽悠家里老人不懂这些配合他们拍了照，我知道后打了移动客服电话，他们说是线下活动，要联系线下，给了我线下门店的电话，我打了十几个都打不通，也不知道中国移动拍这身份证跟本人照片到底是啥用途，会不会导致公民信息泄露。
追问4。为了网站的回复率，同时又拒绝解决投诉问题，洛阳移动再添欺骗话术：在“百姓呼声”上2次谎称“与您联系处理”，实则未打任何电话，依然在拒绝受理用户的投诉；此行为违反《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》（工信部信管函〔2022〕128号）“一 （十）……建立问题快速响应机制，不得拒绝、推诿、拖延，确保用户服务问题及时受理、有效解决。”
请问中国移动哪里有回复，没有任何人回复，总经理热线一直都打不通，希望有关主管部门严查！
中梁壹号院交房3年了，竟然不能装移动宽带，无语。希望有关部门督促解决群众日常生活必需设施
10月16日消费者投诉，移动拒绝受理。 ———— 投诉的9天内，移动用矛盾的话术、2次冒充10080的客服HAC0157，阻止用户自由选择在售业务。 移动客服从 否认业务存在 到 自称业务下线，但给不出下线公示等证据；话术重复但又反复矛盾，再到拒绝受理用户合法投诉。 移动客服谎称①业务不存在，②业务只在APP显示，APP无法办理就办不了，③HAC0019：业务已下线，④HAC0019：业务在线上办不了。客服的话术①和③矛盾，②和④矛...
10月15号去天津路移动营业厅办理一张新入网副卡，营业员说第一种是从主卡话费里面一次性扣除169元，两年内副卡功能费为1元每月，第二种就是一个月收取10元功能费，营业员从未告知169元是包含订购什么业务，看移动有优惠政策，就参与了第一种，后来晚上回来发现收到的短信，加上移动客服多次确认，让自己知道所谓的优惠只是假的。一次性扣除的169元是动感地带大礼包_周同学灌篮版，新入网副卡办理的家和卡1元每月，根本就不是捆绑在...
移动公司乱扣老年人费用问题，多次百姓呼声反馈敷衍回复，没人联系处理就结束问题，给的总经理热线从来都打不通，而且移动公司私自把反馈的问题设置为保密，不让别人看。 家里老人有一个手机号码，老人平时从来不用流量，9月初家里5岁未成年小孩把老人的上网功能不小心打开，移动公司客服查询说使用了6个多G扣了200元，移动客服说短信提醒了，老人小孩又不会看短信，难道就不能电话提醒下吗？没有经过同意移动公司就这样高额收费...
