23年3月移动业务员给我打电话给我办理了一个免费使用2年的宽带套餐,当时我的手机用的是19元套餐,并且业务员也说了与话费套餐无关联,我的手机使用几个月后因话费不够用随升级至69元套餐,今年7月31日,我去办理话费套餐降低申请,但移动客服说我的套餐到期要是降套餐就把我的宽带停了,因时间长我记不清当初给我办理的业务员给我的承诺,我就没降套餐,前两天无意翻到业务员的微信,经查看聊天记录和联系业务员,确定明年3月才到...
我就问问这个婉婉通讯器材部和你们移动公司有没有联系?为什么他知道我的手机号不是泄露个人信息?还是和你们移动公司有裙带关系?2021年这个通讯器材部申请注册2023年就给我办业务,有没有相关的业务资质?或者是和你们移动公司有什么合同?
,我我是中国移动公司的客户,2023年被你们公司所谓的工作人员忽悠办了一个居家监控(西工区婉婉通讯器材部)后来发现根本就不能用,每个月还要扣我的话费,我想取消这个业务工作人员告诉我说要收取我135元的费用。另外我也是去年在移动公司办理的合包业务,我提前支付了将近2800块钱的费用,我因手机丢失和损坏,要求移动公司给我绑定手机和卡,移动公司的人说你当时谁给你办你就找谁办。办理我的业务的工作人员早就不干了,我多...
没有任何工作人员联系我啊?包括上午提的10086也没有在回复了,之前都可以装,换个师傅就不给装了?我消费还要看装机师傅想不想来么?
本人预约8月21日中午12:00-14:00办理宽带安装业务,师傅早上打电话说不能在这个时间办理,表示自己中午时间段不办公。其余给出时间段都在本人工作时间,时间冲突无法安装。且本人另一号码安装宽带时在预约安装时可以按照12:00-14:00时间段正常安装。如果不按预约时间,app的预约功能有什么意义?希望移动公司帮忙协调时间或者更换上门安装人员。
本人是洛阳移动12年老用户,20日前往洛阳移动营业厅办理副卡,用在孩子电话手表上,被营业员告知,外地人必须提供在洛工作证明、居住证明,否则办不了副卡。 对此规定,我十分不解。我的电话卡是实名制认证,使用已12年,难道证明不了我在洛阳长期居住生活吗?为何要针对外地人办副卡设门槛、人为增加办理流程?这是典型的形式主义,不仅给外地人在洛办事带来不便,还增加了其他基层单位的负担。建议从实际出发、从用户利益...
自8月4日至今,古城寨村断网已经有半月了,目前已经强烈严重影响到我的工作和生活!!已经没网了半月了!还在持续!!!换位思考一下,回家没网,什么都干不成,你有什么感想?!中国移动虽然也做出了相应补偿措施(送流量)!但是只给每月消费多少元多少元的送,消费8月的的不会送吗?咋着?还分三六九等?目前,已经特别严重影响到工作和生活!!相关部门尽快解决相关问题!