您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>中国移动 部门回复留言
  • 部门简介

中国移动

  洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌,用户号码段包括134(0~8、1349则是中国卫通)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。

  至2010年5月底,网络在城区覆盖率100%,乡镇覆盖率98%,主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务;与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务;与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。

  洛阳移动成立十年多来,洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
  • 呼声列表
[投诉]网上不办理套餐变更

河南移动客服表示可以网上变更套餐,电话回访却不让办理,强制到线下营业厅办理,故意使办理业务繁琐

  • Gjq
  • 2024-04-05
  • 评论0
  • 阅读4402
  • [中国移动] 已回复
[投诉]移动公司无视群众利益,对投诉敷衍回复!

移动公司对所有投诉都是一个敷衍模式!下午四点回复说派人联系,到现在无人联系解决!堂堂国企,败坏党和政府形象!不管是谁,敢愚弄群众都将被扫入历史垃圾堆!

  • lyd_Qw...
  • 2024-04-04
  • 评论0
  • 阅读1039
  • [中国移动] 已回复
[投诉]套餐标注不明,存在隐形捆绑消费

中国移动套餐含副卡服务,在办理中却要收取费用还需重新办卡,已经含在套餐里了怎么又要收费而且还要重新办卡?如果没有包含此项服务,为什么不取消掉呢?

  • lyd_K3...
  • 2024-04-04
  • 评论2
  • 阅读9500
  • [中国移动] 已回复
[咨询]更换套餐
  • 游客
  • 2024-04-04
  • 评论0
  • 阅读26
  • [中国移动] 保密
[投诉]中国移动公司业务违规办理

2019年8--9期间,中国移动业务员主动上门到我家,找到我妈也不知道说了啥,拿着我妈手机一顿操作,留下一套机顶盒设备后离去。(设备完好无损,未拆封,现已归还营业厅)。从2023年12月我妈发现话费无故增加,随即到营业厅查询,营业员核查后后回复说,机顶盒一年免费,一年后收费,每月10元,宽带每月30元。然后令人费解的事就来了,我家是在小店镇小店村,办理的宽带地址竟然是小店镇马庄村!!!23年12月--至今,我们陆陆续续联...

  • lyd_YV...
  • 2024-04-04
  • 评论1
  • 阅读2637
  • [中国移动] 已回复
[投诉]解放新都汇营业厅

打着免费送手机的幌子,一步步忽悠人,设计套路深,发现上当后多次与移动公司联系要求取消相关业务,营业厅仍不作为,所谓的花呗分期扣钱返还至今没做到,每月仍疯狂扣钱不返还,还找各种理由推脱责任。这就是国企风范?到底是人民至上还是金钱至上?!移动请你们把问题解决清楚,不然我不会停止我的维权之路!

  • lyd_Qw...
  • 2024-04-04
  • 评论0
  • 阅读1738
  • [中国移动] 已回复
[投诉]移动公司欺诈

发现话费每月超支,然后查询消费记录,每月有一个生活服务会员车主板20费用后打通10086后经过查询,工作人员说给退费,但是只有一百元的权限后说上报给公司然后退。3月30日大概17:05左右接到10086电话一女的说这笔费用不能退,说是这笔费用是凌晨时订购,说话极其难听说是我家人或是家里孩子订购,不能退,还说能退当时怎么不给我退,当时说退后又说只有一百权限,后又说不能退,还说我随便投诉,前后说法不一致,让人无法信服。3...

  • lyd_15...
  • 2024-04-03
  • 评论2
  • 阅读1526
  • [中国移动] 已回复
[投诉]洛阳移动无法无天!

本人联通号码,已符合携号转网要求。今天带着携转码到洛龙区金城寨街营业厅办理携号转网,想从联通转到移动。被营业厅人员告知需与移动签订靓号协议,否则无法办理。工作人员态度傲慢,问他为什么,声称是公司规定。当我告知工信部有明确规定不得以任何理由阻碍用户携号转网。工作人员坚持称这是公司的规定。我问他法律规定不让转了吗?工作人员声称这是公司规定没办法转。移动公司藐视法律。

  • lyd_b3...
  • 2024-04-02
  • 评论0
  • 阅读1178
  • [中国移动] 已回复
[投诉]请中国移动尽快把后续遗留问题处理完毕

本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题,但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理,保障消费者权益。

  • lyd_n3...
  • 2024-03-31
  • 评论0
  • 阅读1536
  • [中国移动] 已回复
[投诉]中国移动不退宽带问题
  • 游客
  • 2024-03-31
  • 评论0
  • 阅读29
  • [中国移动] 保密
  • 部门统计
  1. 部门:中国移动
  2. 浏览次数:3682888
  3. 解决问题数:5045
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问