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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]开元名郡B区暖气费

打电话咨询了说开元名郡B区是按照面积收取的,哪怕我关掉所有入水口,我缴纳的2400多还是一样扣费,来年还是0。为什么有的小区按流量计费有的按固定面积呢,不是说节能减排多退少补吗?按面积的还是一口价呀

  • lyd_P3...
  • 2023-12-06
  • 评论2
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]关于每年暖气费均出现核算不对情况的咨询

敬爱的北控水务集团新区热力分公司各位领导们: 小民家住涧西区华夏路路劲御城一期,使用贵公司提供的暖气服务已经5年多了,其中滋味想必各位也都看到我每年的反馈了,在此只能向各位问声好。 咱们每年的手段总是让我耳目一新,从最开始的我家暖气安装有问题,到后来的我家楼下没住户,等楼下有住户了,楼上没住户又成新理由了,作为一名专业暖通工程师,咱们每年总能为我的职业生涯提供新的可供宣传的耻辱教材,作为新时代...

  • lyd_Jg...
  • 2023-12-05
  • 评论4
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力奥体改造收尾工程拖沓、敷衍!!

你们的回复的内容比你们的工程质量还要敷衍。“计划”“预计”你们敷衍谁呐?我们小区业主需要的是什么时间完工?有没有时间表,你们工程招投标都有完工日期,难道还要一直拖拖拉拉下去到过年!!!

  • luoche...
  • 2023-12-05
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  • 阅读1682
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力奥体改造收尾工程拖沓、敷衍!!

供热到如今近一个月过去了还有大量工程未完成。收尾工程拖沓、敷衍,进度缓慢。体现如下: 1.绿化带大量黄土裸露,毫无遮盖,大风一起到处都是灰尘。 2.小区地面道路泥土堆积,到处都是厚厚的泥。 3.小区入户单元楼梯早已符合施工,迟迟不见修复。 4.小区入户单元毁坏的瓷砖、坑坑洼洼,下面的水泥早已干透也未见人修复。 具体情况如附图所示(拍摄于三期1#2#楼)。

  • luoche...
  • 2023-12-04
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区暖气不热问题

洛龙区半岛明珠小区,暖气从供暖开始就一直不热,上周最冷的几天干脆就是温温的,今天早上起来直接凉了?请问什么原因怎么解决。

  • lyd_Y6...
  • 2023-12-03
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]水务集团新区热力公司不作为,客服回答全是虚伪的套话。

从供热开始,进水有温度,但是回水就冰凉,找了热力公司人员先后看了多次,第一次说家里暖气堵了,我们找人清理了暖气,第二次说水管有问题,我们把家里的进出水管道全换了,然后在来检查时,问题依旧存在,但是热力公司却还是说家里的问题,现在家里就差没有拆家换暖气管道了。 给热力客服打电话,客服确回复说他们都没问题,让我们找自身原因,而且因为上下楼没开暖气,所以导致家里不热……我们转改直第一年,刚交的费用,现在...

  • lyd_i0...
  • 2023-12-03
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气费11月20号交了,结果今天给我停暖了

水木菁华小区,今年暖气费按时足额缴纳,暖气也一直开着,截止到今天晚上,突然给我停暖了,说是没交费,这不是睁眼说瞎话,就是这么服务的?停暖了给我退费不?

  • lyd_m2...
  • 2023-12-02
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力,如何变更你们热力公司为蓝光钰泷府服务?

新区热力,由于开发商的原因,钰泷府一期被卖给了暖鑫热力公司供暖,但暖鑫公司口碑在洛阳普遍较差,且迟迟不能按时供暖,回复问题也始终避重就轻,整天都是在调试中,光调试都三个多月了!钰泷府一期业主们想咨询下,如何能变更供热公司,让咱新区热力为小区服务?

  • lcwl12...
  • 2023-12-02
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]开元名郡B区暖气费

前两年没住人没开暖气,今年开了,屋里好热(显示28度),关了一个卧室的暖气,剩下两卧室和客厅暖气入水调节小了还是燥热我都想全部关了,那么缴过的费用能累计下一年用吗?还是就算我关了还是扣费2000多

  • lyd_P3...
  • 2023-12-01
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气进水温回水没温度

我是宝龙A座的住户,我家的进水刚开始还好,最近发现进水有温度,回水就是凉水,是不是压力给的不够,正常回水不应该凉吧。家里温度也没有前段时间暖和了,希望师傅上门解决。顺便表扬给我们开阀的张师傅,服务态度很好

  • lyd_c5...
  • 2023-12-01
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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