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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]直供小区按热量计费用户提前供暖是否收费?

2023年11月13日,14日提前供暖。 请问一下这两日热量是否计入总的用车辆进行收费?小区是直供小区按热量计费。

  • 你已经...
  • 2023-11-23
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气机井进水和回水接反

为啥我自己解决?物业说是热力接反了!

  • lyd_l3...
  • 2023-11-22
  • 评论4
  • 阅读1354
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气机井进水和回水接反

我是正大国际西区的业主,常年不在家。今年想着开暖气取暖,谁知道我家进水和回水是反的。让小区物业来看,是暖气机井里面接反了。 物业说是热力公司接反的,热力公司说表前归他们负责,表后归物业或者开发商负责!物业帮忙维修得我自己花钱。 我就是想知道是谁的责任,我为啥得花钱维修!

  • lyd_l3...
  • 2023-11-22
  • 评论5
  • 阅读1926
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]锦泉苑小区停暖

锦泉苑小区停暖,也没人通知一声,打电话说是管道坏了,在维修,问其他的问题一律不知道,这才刚来暖气一周,管道就坏了?这大半年都不检修不检查吗,送暖之前不检查吗?一周就出问题了?

  • Desper...
  • 2023-11-21
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  • 阅读1477
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]中弘开阳1-2-701供暖问题

我家的暖气不热,打电话热力公司派过来一个师范检查说球阀被人恶意关了,给开开。等了一晚上,暖气片还是凉的,又过来一个师傅说回水管一点都不流水,难道开阀的只管开阀,回水管道只管回水吗,态度太差了,说话还难听,待答不理的

  • lyd_15...
  • 2023-11-21
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  • 阅读1189
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]沁泉苑暖气不热,无人解决

15号通暖气以来,家中的暖气片一直冰凉,给热力公司驻小区的人联系,一直让我放水,我让他上门看一下,他说他只会开阀放水,第三次联系上门,我说我回水管道是堵的,让他帮忙看下,他说确实回水是凉的,我问他怎么解决,他说他不知道他不会,我联系了热力公司的客服电话,客服说给我安排个专业维修的师傅上门,已经第三天了并无人联系我上门维修,我付了费,但是我家中一直没有一点温度,什么时候可以解决,是否可以退这几天的暖气...

  • lyd_6j...
  • 2023-11-21
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  • 阅读1092
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]水务集团新区热力公司热量无法查询

被这都20号了,热量信息还无法查询,前几天还可以登录,现在连登录都不行了,输入户号就是客户编号不存在。 户号位置:路劲御城一期15号楼

  • lyd_Jg...
  • 2023-11-21
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  • 阅读1529
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]九都名郡暖气不热

之前我联系过两次服务人员,来了之后看了下暖气井说流量正常,我们问他温度,他也不说,让他进来摸一下入户第一片暖气的阀门温度,他死活不进来,就匆匆忙忙的走了。 你们说联系你们能解决问题,今天我就又联系了一下,工作人员来了还是上述操作就走了,6步路就能解决的问题,为什么不能执行下?

  • 拜托拜...
  • 2023-11-20
  • 评论2
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区美景城暖气片不热

自从用暖气,一直不热,暖气片不热,进水温度四十度,多次反映,回答说达18度都达标,钱没少交,效果没达到,希望早日解决。

  • 洛阳忍...
  • 2023-11-20
  • 评论2
  • 阅读4117
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体花城转改直,坑骗老百姓伪造签字

哪三分之二业主签的字,三分之二业主签字不应该公示一下吗?所有业主是不是有知情权,一手遮天吗?

  • lyd_J3...
  • 2023-11-20
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  • 阅读1269
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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