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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]9月误交暖气费,新区热力不退费,必须到明年四月才退费

只问一句,能否现在正常退费?不要等到明年四月

  • lyd_36...
  • 2024-09-29
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]9月误交暖气费,新区热力不退费,必须到明年四月才退费

9月份提前交了11月的本年度暖气费,新区几年都没有开通使用,在支付宝里边的生活缴费栏里边就直接交了新区的暖气费,发现缴费有误,马上联系支付宝客服。支付宝说网络退费需联系新区热力公司,第一时间打通了新区热力公司的客服,热力说,只要交费,就只能等到明年才能退费。本年度11月份15号才供暖,我九月份误交了,我不需要采暖,就不能退费吗?客服说这是热力公司的规定,只能在本年度交,必须要下年度四月退费。有通话录音记...

  • lyd_36...
  • 2024-09-29
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]钰泷府今年又又又又又又不供暖了?

去年业主们在寒风中受冻几个月,赶在冬天离开前好不容易通暖,过了几天安稳日子。今天又听说不能供暖?需要维修设备? 这是打算年年剧情上演一遍吗???恳请有关部门做主!!!

  • lyd_P3...
  • 2024-09-25
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]绿都中梁河风雅叙供暖问题

河风雅叙目前为新区热力供暖,去年底临时供暖后,由于验收不合格,新区热力供暖结束后一直要求开发商整改,开发商置若罔闻,一直没有处理,截止目前咨询新区热力最近一次与河风雅叙开发商,物业沟通无果。导致新区热力无法供暖,业主无法在新区热力缴费,如何才能够保障今年正常供暖?请住建局督促开发商整改处理,谢谢

  • hrf
  • 2024-09-23
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]河风雅叙供暖为什么无法正常缴费?

河风雅叙去年底新区热力已正常供暖,今年新区热力咋供暖收费阶段,河风雅叙为什么无法正常缴费?

  • hrf
  • 2024-09-23
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]蓝光钰泷府小区2024年供暖问题

今年能正常供暖吗?施工单位什么时候能整改好,半年了都没有施工吗

  • lyd_d3...
  • 2024-09-20
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]蓝光钰泷府小区2024年供暖问题

23年本小区供暖由新区热力接手,今年5月份新区热力公司通知开发商对小区管道整改。目前未达到热力公司标准,9月进入采暖缴费期本小区还未开通缴费口。恳请督促监督施工单位尽快按热力公司要求整改,希望我们今年能顺利用上暖气。

  • lyd_d3...
  • 2024-09-20
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]钰泷府二期系列问题反映

请回复以下问题 1 钰泷府二期初次运行期间发现问题,是哪些问题?作为用户以及使用者,有权知晓这些问题是什么。 2 ,开发建设单位正在督促施工单位进行整改,是何时整改?整改内容是什么?周期多长,预计何时整改完毕? 3 待验收合格后供暖。预计是何时?

  • zgfwum...
  • 2024-09-19
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]蓝光钰泷府一期供不了暖吗?

如果供不了暖气是因为开发商未整改,请注明,需要开发商需要整改的地方,我们广大业主督促整改!如果没有,正常收费供暖就可以!去年通知问题解决了 能供暖,今年有不行了!民生工程你们也不积极解决!

  • lyd_70...
  • 2024-09-19
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]蓝光钰龙府一期供暖,新区热力不作为

我是蓝光钰龙府一期业主。去年12月份我们小区业主在政府部门的和小区业主的共同努力下终更换的热力公司。交房三年大年二十八终于用上暖气。大家都想着这件事已经解决了因为已经正常供暖了。可最近新区热力的缴费通道开启没有查询到我们小区。打客服电话才知道又出了问题说开发商整改不到位。去年都已经正常供暖的小区怎么叫整改不到位。说开发商拒绝整改。打电话给开发商人家又说不知道这个事。又在互相踢皮球。受伤的是老百姓。我...

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  • 2024-09-19
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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