或者
首先，我电话24小时开机，没有未接电话的情况，并且没有同样号码多次拨打的记录； 其次，新建筑，郑州为什么新建筑都是按面积收费，他们不需要遵守这个法律吗？ 第三，我的问题是为什么从按建筑面积到按流量收费，目的说是节能，既然是节能了，为什么老百姓的费用增加了呢？
原来按面积收费，说会有热量的浪费，为了节能减排，按流量收费，那为什么按流量收费后，每年的暖气费用都要比按面积的费用贵1/3--1/2呢， 另：郑州作为省会城市还是面积收费，而洛阳有的小区按流量，有的小区按面积，这个怎么界定的呢
康城尚座今年新转改直，2024年11月17日才开始冷水试压。2024年11月17日中午敲门让签完字告诉冷水试压（没有告诉你哪个阀门哪个管子是你的）然后就离开了，晚上回家次卧暖气漏水已泡一整屋冷水，即打电话给物业，物业说热力公司已经离开联系不到人，物业上门关的阀门（清理水到后半夜）。2024年11月18日联系热力公司工作人员（贺师傅：电话177 3707 8893）告知不归热力公司管，自己找师傅维修（转改直是按照政府优惠政策建筑面积每...
小区热力管道未到使用年限强行更换管道，必须要交巨额改造费用才能供暖，被逼无奈东拼西凑交了巨额改造费用，打电话客服电话说需要等一周才能接上供暖管道，而且半个月未使用暖气期间的费用还必须要交，客服说我们就是这样规定的，就算只使用半个月也要交全年的暖气费，好霸道的规定，难道没有一个部门制约这种单位吗？还有客服就不是解决问题的，狡辩起来是真厉害，服务非常差。
按流量收费本意是鼓励了用户节约能源,降低能源消耗，但现在我们用户按流量计费后费用反而增加，因为进水口基本上温度40多度，需要把家里的阀门开至最大才能确保室内温度不低于18度，天晴的时候进水口温度热力公司也随之降低，也就是说家里阀门始终要保持最大，我家去年的采暖季有半个月不开，开的时候三室一厅的房子有一室也是关闭的，但也没见省啥钱，我坚决要求按面积收费，并请热力公司告知进水口的国标温度。
新区九都名郡小区从去年正月开始暖气就开始不热了，维修人员说小区里的管道有泄露的地方，但是已经一年了，到现在暖气还是不热，泄露点还没有找到，天气已经开始冷了，小区的住户什么时候可以正常用上暖气。
