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  • [投诉] 关乎民生问题的事情,到底有没有人为老百姓伸张正义!!!

    进入冬季,大家应该在家里享受温暖的暖气,其乐融融。但是滨河新村7号楼14户业主却在寒冷的冬季,在及时足额缴纳暖气费后陷入停暖状态。

    11月21日,高新热力公司已查找漏水点为由开挖暖气,施工两天,22日晚彻底停止供暖。贴出告示,该单元公共管道所有权归全体业主所有,全体业主应自行维修。之后,热力公司施工队撤出。

    这几天之中,可怜的业主们一直在奔走求助,12345、110联动、物业办等部门找了一遍。

    高新热力回复依据的是河南省发改委的文件(豫发改价管2021-130号文件)。我们业主知识少,不明白,暖气管道难道不是像水、电、燃气管道一样吗?业主家里的业主肯定不麻烦热力公司维修,公共管道的产权归业主,真是滑天下之大稽。归业主所有,那我卖房子的时候要砍掉一节背走?网上《洛阳市集中供热条例》、省人民政府下发的《河南省集中供热管理办法》相关文件中有明确规定,室外管道部分归相关部门维修、维护。朗朗乾坤、青天白日,是不是我们也需要找“小莉帮忙”,帮助铲除相关的“洛阳王”?

    网友170068 2021-11-26 评论6 浏览3379 编号 20211126154718298 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:高新热力公司 2021-11-26 17:58:23

滨河新村7号楼2单元漏水,经我公司开挖查找,发现单元内主管道漏水,按河南省发展和改革委员会文件(豫发改价管【2021】130号)中属于用户资产的供水供电供气供暖设施经验收合格依法依规移交或委托供水供电供气供暖企业管理的,相关费用由供水供电供气供暖企业承担,但该小区的相关设施并未验收合格依法依规移交或委托我公司管理。所以该主管道产权属单元全体业主所有,应由业主自行维修。
   已与网友沟通解释。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2021年11月26日

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  • 未验收合格依法依归移交或委托管理......看人家这话说的多专业,滴水不漏的,服务不行,打官腔可是一流水准,看好了,我就问你一句,你公司向未验收合格依法依归移交或委托管理的小区供热水,难道不怕出现事故吗,谁给你的勇气和胆量?出了事谁负责?

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  • 未验收合格依法依归移交或委托管理...... 看人家这话说的多专业,滴水不漏的,服务不行,打官腔可是一流水准, 看好了,我就问你一句,你公司向未验收合格依法依归移交或委托管理的小区供热水,难道不怕出现事故吗,谁给你的勇气和胆量?出了事谁负责?都没验收合格,难道不应该拒供吗?

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  • 没验收就收费供暖么?还是10几年,热力公司除了会欺负老百姓还会干什么?

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  • 卖房子是包含暖气部分的。

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