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  • [投诉] 关林石油社区供暖问题

    希望热力公司关注一下,到底是谁克扣了热力流量,还是压力不够。关林中油一建五区(石油社区),2017年供暖是小区管理,说实话,虽说收暖气费时相对较高,但是非常暖和,温度能达到23度左右,有时候还需要窗户开个小缝散热,给人的居住相对舒适。但是今年2018年11月15号供暖开始,物业说是水务集团新区热力分公司直接管理,物业已经把所有的费用全部已经移交给水务集团新区热力分公司,但是问题来了,供暖就热了2天,之后就不行啦,越来越差,这马上都供暖一个月了,温度是越来越低,开始有时候是20度,最近这几天就是16度左右,给社区物业说,物业直接说找热力公司,物业管不了热力公司,说了一个电话9618966,打热力公司电话,热力公司给了2个小区师傅电话,最终问题也是没有解决。现在进水口是热的,出水口就是凉的,暖气片就是温温的,交费了,就是居住舒适,但是这是一肚子火,不知道找谁解决这事,现在请问水务集团新区热力分公司的领导,现在能不能把暖气费退了,我们开空调取暖,还是找人解决这事,到底找谁,还是政府部门不管,现在差距太大了,求关注啊,家里有老人,小孩,冬天太冷了,求相关部门关注啊,不管说是什么问题,能不能说明一下,到底是为什么暖气温度这么低,求解决。

    Y1313799 2018-12-09 评论1 浏览6308 编号 20181209113248814 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2018-12-10 11:53:30

尊敬的网友:
             您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
             您反映的问题我公司已受理,已安排工作人员尽快处理。
             如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的帮助与支持。
                                                                                                                            新区热力分公司
                                                                                                                            2018年12月10日

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