希望热力公司关注一下，到底是谁克扣了热力流量，还是压力不够。关林中油一建五区（石油社区），2017年供暖是小区管理，说实话，虽说收暖气费时相对较高，但是非常暖和，温度能达到23度左右，有时候还需要窗户开个小缝散热，给人的居住相对舒适。但是今年2018年11月15号供暖开始，物业说是水务集团新区热力分公司直接管理，物业已经把所有的费用全部已经移交给水务集团新区热力分公司，但是问题来了，供暖就热了2天，之后就不行啦，越来越差，这马上都供暖一个月了，温度是越来越低，开始有时候是20度，最近这几天就是16度左右，给社区物业说，物业直接说找热力公司，物业管不了热力公司，说了一个电话9618966，打热力公司电话，热力公司给了2个小区师傅电话，最终问题也是没有解决。现在进水口是热的，出水口就是凉的，暖气片就是温温的，交费了，就是居住舒适，但是这是一肚子火，不知道找谁解决这事，现在请问水务集团新区热力分公司的领导，现在能不能把暖气费退了，我们开空调取暖，还是找人解决这事，到底找谁，还是政府部门不管，现在差距太大了，求关注啊，家里有老人，小孩，冬天太冷了，求相关部门关注啊，不管说是什么问题，能不能说明一下，到底是为什么暖气温度这么低，求解决。