或者
我家去年缴费给新奥的工作人员，暖气安装费和暖气片费用，按照宣传的政府补贴后90元/平方，我家90平方，应该收费8100元，当时交钱的时候业务员推荐的暖气片说效果好，自家用的 我们选择了业务员推荐的暖气片，总共交下来8700元。供暖开始温度一直没上18度。供暖期4个月，经过一个月的投诉，新奥负责人没出来解决问题，让业务员出来负责，拖到1.3号协商业务员出钱加装8片公司标配的暖气片，室外温度在10度左右，家里勉强超过18摄氏...
洛阳燃气充值的各代理点，辛辛苦苦任劳任怨，干着活，佣金拿的还少的可怜，而且也没有佣金明细，从2022年2月到现在佣金一直未发放，光让人干活，现在连个人解释都没有！
本人与2021年11月30日申请开通燃气，上门服务人员来了后，因我未打算购买其自带的燃气管、电子泄漏自闭阀等就对我态度恶略，直接表明 不购该产品出现问题 新奥燃气公司不负责，和公司没有任何关系，燃气管自己办法穿管。声明下我的厨房是明厨有窗户的，且本人在京东官方平台上购买了具备这个平安保险公司承保的波纹燃气管，质量可靠！ 新奥燃气上门开通燃气工作人员这般态度令我非常诧异，垄断企业也不能这么对待消费者，强买强买...
洛阳新奥华油燃气有限公司的主管部门是谁？本人2017年9月交费3100元，直至目前多次打电话开通燃气仍未开通。经向该公司雷元核实，我的票据时间太长，3100元是工程项目部收取，已通知工程项目部核查，但该公司至今仍未向雷元提供查核查结果，我要投诉举报该公司。
国务院取消乱收费的文件里，“取消供气环节收费里，涉及建筑区划红线内至燃气表的设施维修维护、到期表具更换的费用”，为什么新奥华油燃气公司供气合同里，未取消此项费用？
湖北十堰的事故发人深省，希望新奥华油燃气公司能够本着对人民群众生命财产负责的态度，在全市进行排查，发现安全隐患及时解决，为全市人民提供一个安全的用气环境，拜托了！
我家2019年交了3100元燃气初装费，结果说我家安装条件达不到。我2020年十二月九号到你们新奥华燃气公司退费，让我写了一个退款声明和银行卡号，我问多长时间可以退款，你们新奥华燃气公司杨海龙说一个月就可以下来，过了一个月我问你们新奥华燃气公司杨海龙说最迟春节前一定能退款。可是现在都春节后了为什么迟迟不退我当初交的3100元，难道新奥华燃气公司就是这么欺骗我们老百姓的吗？ 回复部门：新奥华油燃气公司 2021-03-15 ...
您好！我住在徽安新城（2013年交房入住）今收到以贵公司名义发来的短信：（【新奥集团】(洛阳新奥华油燃气)尊敬的燃气用户：贵府燃气表已经超过国家规定使用年限，为避免影响您正常用气，请及时联系我公司办理换表业务，新型表具可以实现手机缴费。感谢您的支持！24小时燃气服务热线95158。）经查阅：原洛阳日报记者就更换燃气表问题曾采访洛阳新奥华油燃气有限公司(简称新奥燃气)时，新奥燃气工作人员说：根据我国计量检定规程要...
为什么用户不能自己找有资质的安装队伍施工？联系95158客服人员说只能找你们公司施工？
燃气费初装费交了两年了一条街道6户人家至今未曾用上燃气，打公司电话一直以上报研究方案为由一直不予解决，拨打投诉电话工作人员就告诉说是记录系统并上报，经研究后打电话告知。两年来一直如此！望有关部门尽快帮我们解决燃气问题，谢谢 地址:洛龙区白马寺镇大里王村
我是龙泰A区8一3单元居民，国家给我们装暧气，我们举双手欢迎，并全力支持，但新奥华油燃气公司在现场施工时不顾我们单元大多数住户反对意见硬将进户管道设计在楼梯边上，直接影响楼上居民上下楼，并会引发后期隐患。 该公司现场工作人员为自已一已之私，偷工减料，种下后期隐患，并引发邻里纠纷，实在是可恶之极。安置小区供暖是党和政府的惠民工程，怎能因为这一污点而毁掉党和政府的形象，千里之堤，毁于蚁穴，一个公司如果不能...
本人于2020.10月 安装使用的燃气 ，当时花费 3600 ，但11月后安装的都变成2900.不明白，你们为什么乱收费，价格也不公开？
还是关于燃气初装费问题，上次园区给与回复说是全市暂无燃气初装费补贴，但是昨天新奥华油燃气公司做客行风热线，现场我打65512345咨询，给与的回复是目前有洛龙区给与补贴，补贴下来的初装费金额是2900元；我想问下各位领导张沟社区不属于洛龙区吗？身份证上明明写的就是洛龙区，为什么给回复的是没有初装费补贴？
我们是西工区凯旋西路环保巷环保局家属院的几户居民，2016年房屋拆迁了，当时西工区工程指挥部已经把我们的资料（姓名、楼栋号、燃气表号等）移交给燃气公司，燃气公司也贴出通知，让居民凭燃气卡到营业厅办理退费。我们几户曾多次到营业厅办理，工作人员说没有我们的名字。多次拨打95158和具体承办人的电话，说是正在按程序办理，让我们等候通知。四年过去了，仍然没有人通知我们去办理退费，想问一下新奥华油燃气公司，我们的退...
我在政和路新奥华油燃气交燃气费，工作人员解释说:交燃气费要扣我百分之九的税，这合理吗？不应该是挣钱的交税吗？什么时候变成老百姓花钱买燃气，买东西的交税了？请问政府这合法吗？我交了二百元，燃气公司扣我十六块的税，只给我充一百八十四元。合法吗？挣钱的那一万该交的税让买方付税，什么逻辑？工作人员说你现在花钱买什么东西都要交税！！请相关部门解释一下！！！
回复部门：新奥华油燃气公司 2020-10-28 10:37:29 尊敬的网友： 您好！ 符家屯我公司之前一直接政府通知要拆迁，现在还没有接到不拆迁通知，所以现在还没有开发天然气的规划。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥华油燃气有限公司”。 拆迁不，何时拆迁，短时间不规划让不让装燃气公司装天然气给个回话。
绿地公馆通燃气问题广大业主已经反映很久了，8月份新奥华油燃气公司承诺最晚月底通气点火。但时至9月8日，何时通气仍杳无音信。每次打电话，都是说最晚下周，最晚本周，一周又一周地拖延。请问贵公司就是这样对待群众的吗？是不是因为这个问题洛阳市没有问责措施？
