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  • [投诉] 新奥华油燃气公司内部管理有问题,取暖用户权益受损

    这个问题你们在网上给我回复前给我打过电话沟通过,但是问题到现在依然没解决,难道要今年下半年接着不停的投诉你们供暖温度不够?好既然现在解决不了问题,你们先给我退一半的供暖费,你们说的测温度的签字的单子,来测温那么多次你们工作人员压根就没有给我确认签字,测温后你们说已经上报了,去找下你们上报的记录和你们填的报表对下,再给我联系!我要的是解决问题,不是敷衍浪费时间。还有就是让你们能当家的人出来解决问题。从去年11月敷衍到今年3月 问题依然没有解决,这就是你们大公司解决问题的方案吗?

    李哈哈00 2023-03-07 评论2 浏览2432 编号 20230307095958915 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-03-14 10:10:35

尊敬的网友:
      您好!
      公司运营负责人已与您沟通,感谢您的理解与支持。如遇供暖问题,可拨打本小区供暖服务电话60201610。    
      咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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  • 还有就是当初问你们的工作人员室内温度不够,退钱的事情,工作人员说暖气片不是新奥提供的 无法定责 没办法退钱。问题1::当初 一笔钱交给你们的工作人员,事先也没告知我们暖气片不是你们新奥的呀。问题2:供暖费我们也缴纳了,室内温度不达标,就算暖气片不是你们公司的,室温不达标,无法判责。那请问用户家进户温度有没有要求?没有标准的话,自己安装暖气片的用权益都没有保障了吗?

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  • 3.9号你们负责人给我沟通了 到现在2周还没有其他人联系我进一步推进。

    +1 +1 回复

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