或者
洛龙区中弘开阳花园20号楼一单元南电梯运行时撞击声很大，非常清脆的金属撞击声，出现这种故障有几个月时间了，坐电梯非常担心安全问题，给物业公司报修了多次，问题还是没有解决，现在是撞击声越来越大，总有一天金属是会撞断的，难道出了事故才能引起重视吗？安全工作应防微杜渐、防患于未然。这应该谁负责？请政府监管部门帮助解决为盼！
我是新区开阳花园业主，今年进行的暖气入户改造，11月9号交的改造费，11月20号左右接上的暖气管，接上后，支付宝至今不显示需缴采暖费金额，无法缴费。打电话咨询，告诉我，说是家里阀门没开，阀门打开，支付宝才会自动弹出缴费金额。且反复得到确认，改造后收费是从开阀之日算起。正基于此，恰逢家里不经常住人，阀门一直没开也没有细过问。 期间，支付宝一直无法缴费，今天又打电话咨询说是缴费金额后台有，但是系统没有给开。打...
洛龙区中弘开阳花园11号楼，15号正式供暖到现在，暖气都是冰凉的，打电话热力公司，回复说帮忙查看，15号到现在也没个回复，也没人处理！！！
中弘开阳花园19号楼2单元暖气井漏水，无法开阀供暖，从2023年11月14日以来每天报修，但新区热力公司至今没有派人维修好
中弘开阳花园因去年暖气改造，改造费用去年已缴纳，(去年暖气没有用)，今年使用暖气且暖气费已交，可笑的是，家里暖气片都卸了，里面就没有水，热力公司工作人员也上门看了三次，最终认为是管子接别人家里了，我们家管子被施工队接错了，2023年11月17日14:15分反馈9618966客服，询问施工队什么时候能去家里看并处理此事，客服9618966人员不仅未用最基本的普通话沟通，上来用方言，而我又没有听懂方言说的什么，接线人员直接挂电话...
15号到今天供热第三天了，暖气依旧冰凉，各种渠道的报修电话都打了，说保修了派师傅来看，连个人影都没见，新区热力公司请回复，是什么原因造成的
我是中弘开阳花园的业主，从供暖至今家里一直凉的。14号晚排完气一直没有热水，暖气片凉的。15号早打小区维修师傅电话，说有气让排气，多次排后就是冷水，没有热水。15号上午开始热力公司说小区堵塞，在热力站排水维修。16号晚上打维修师傅电话一直打不通，19.15分打9618966打通了，说排单，等了一个小时，没有人来，中间打维修师傅电话还是没人接，现在11月16号晚20.18分了，家里暖气片还是凉的
1、15日回复是清洗管道停暖，这会儿又说是大家乱放水，暖气一有问题就是住户的问题，那要热力公司干啥？ 2、什么时候能好？昨天回复说是已开始升温，睁着眼说瞎话。 3、这么多人反映这个小区的问题，热力公司都看不见，为人民服务体现在哪里？
投诉新区热力公司供暖进水温度低，服务差。我们开阳花园小区是去年转改直的，供水温度不如改之前。今年13日试水，15日正式供暖，但进水温度楼下总表40度，家里暖气片都不热，打服务电话和本小区服务人员电话，解释无法让人理解。网上投诉回复说清理网，二小时后就热，今天既16日凌晨一点也不热了，全部停供了，新改造的供水设备，第二年就不热了，真是失望。看供水图片为证。
15号新区热力回复的是中弘开阳花园两个小时供暖，到16号9:00主管道还冰凉的，水根本就没有循环。新区热力每年都是供热时期不停的维修，也不见减免费用。不知道主管部门是怎么主管的还是有利益输出不敢管？
昨天早上到现在暖气都是冰凉，说是清洗管道，好多邻居在百姓呼声上反应问题，回复说是清洗管道已经恢复供暖。但实际情况是依然冰凉。这样糊弄百姓的行为真可耻。 没供暖就是没供暖，大方告诉我们，暖气费减掉就好了，这样糊弄人真没意思。
15号应该已经正常供暖了，但是中弘开阳花园小区第一天就凉了，说是需要清洗管道，热力公司电话9618966一直打不通，语音提示“您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”。暖气费9月份就开始收取，应该15号正式供暖日进、回水温度、压力达到标准才对，而不是才开始给管道升温，毕竟老百姓交暖气费的时候是全额缴纳的。
交了好几大千的暖气改造费，交了暖气费，暖气片每个屋子都是凉的，打电话说让来看看也不来相互推诿（不要再让我们自己放放气放放水了，我们都试过一遍了！！！）家里还有孩子老人，也不能让我们这钱白交啊！热力公司不应该想点啥切实的办法？？？
我是中弘开阳花园暖气用户，去年响应政府号召，家里暖气转改直了，缴了近万元改造费。但家里暖气现在还不热，与本小区热力公司当班人员多次联系解决不了问题，从13号开始试水供热，今天第三天了，也是正式供暖第一天，家里暖气片还是凉的，楼下负一层供水温度只有40度，回水温度30度，水到家里高层更低，这温度能不冷吗？希望热力公司尽快提高温度。
暖气改造后不热，冰凉，我家在6楼，1-5楼进水管均有温度，唯独6楼冰凉，联系开阀师傅说只管开阀，请问新区热力公司解决
11月12日中弘开阳花园小区已经开始供暖，屋里暖气片是凉的，打电话给热力公司说让放气放水，水放了几盆了都是凉的，到现在也没人管。联系开阀师傅来看，人来了到楼道里看一圈都走，都走到楼道里了，到屋里看一眼就那么难，难道你们只负责收钱，其他一律不管？
中弘开阳花园七号楼一单元，11月8号己交暖气费，供暖己试运行，11号仅升温一天即变凉，现在情况是单元内已交费用户的进水管稍温，回水管道基本是凉的，室温不足15度。明显温度丶压力不达标。请问：是什么原因？今天晚上能保障交费用户的供暖达标吗？热线电话一直无人接听，速答复！
