或者
装了移动宽带已有快3年前期用着还行，现在近半年时间网络出现问题，常常掉线，200兆的光纤实际速度最快只有90兆，这两天跑去营业厅办拆机业务，连续去两个营业厅都是推脱说是系统没有开办不成，还说自己不会操作，门店不营业，但是大门明明是开着是不营业吗？态度非常不好，让我对移动的服务态度感到寒心，下面的营业厅不作为，望有关部门处理
问题描述 我一直在用的是79元套餐，从来没有欠过中国移动的话费，由于疫情在家原因，10月份11月份12月份没有产生话费和网络费用，由于在家封控休息没有经济来源希望能把话费套餐降到最低，申诉后移动客服给我来电话提出的要求简直匪夷所思，让我去找最近的移动营业厅，取消我的副号，而且不能办理降低套餐已经包月了就不能降低，态度蛮横，不讲理无法沟通，对移动客服以及政策不理解，霸王条款及其专横，请问你移动公司是在发国难...
12月3日正常营业，需提供48小时核酸证明，我觉得应该跟银行一样，不需要摘口罩的可以不需要48小时核酸证明，摘口罩的需要提供48小时核酸证明，我办理业务不需要摘口罩也不能进。于是12月4号进行核酸检测，结果晚上才出来，不能来移动营业厅办理业务。12月5号来办理业务，竟然老城和西宫营业厅全部不营业，等到营业我的核酸证明是不是过期了，还得再重新做。防疫政策怎么执行的
中国移动电视盒子安装上门服务热情，退掉比上天还难，今天去退电视盒子多方打电话只有到营业厅一个途径，大冬天去了要48小时核酸，没有到了门口不能进，各种联系沟通办不了，事不大，移动这种做法太伤心，无语，请移动解释下这种不对等服务，简直是坑以后再不敢移动服务了，坑坑坑！
投诉的中国广电河南公司，原有线电视，却转给移动公司，请工作人员仔细一点好吗。广电河南公司对宽带无信号问题至今仍未解决，请催办，尽快修复，祈盼！
我父亲60多岁使用中国移动18337960288号码去年中国移动私自更改套餐原来99套餐更改为198套餐导致扣费长达一年。今年发现联系中国移动迟迟不解决，难道都没人管吗？
问题描述：在上半年的时候我对一个18838825154的号码在英才路移动营业厅进行销户处理，当时退还了宽带设备，缴清了欠费，申请销户，当时办理的业务员经过操作后跟我说他们营业厅没有这个销户的权限，让我可以等待3个月后自然销户就可以。于是我就没有再管这个事儿，这个月我多次收到10086给我下发的短信，说我名下有号码历史欠费没有清理，已进入黑名单。我通过一证通查查询后没有查询到有这个号码，咨询了移动在线客服说是因为未...
家里联通宽带，显示信良好，常常掉线，孩子网课受影响，直播间里卡顿，掉线，总需要再连网。我是教师，还需要上网课，只能不用Wifi，用手机的中国移动流量上课。请尽快解决网络问题。
