中国移动老城区神州园北门旁宽带服务中心工作人员给我携号转网操作失误,导致我因为号码重新实名问题需要重新签约造成我损失违约金。
5月12日,5月26日,我分别投诉了中国移动关于1月30日我办理的套餐189元安装宽带,用够90天后就可享受7折优惠的问题。今天6月13日了,移动的回复永远是已安排工作人员与我联系。我想知道安排工作人员与我联系的结果是什么呢?解决问题了吗?我说的事情都是有证据的,我不知道中国移动怎么是这么个办事套路,10086也打了,永远都是安排专人与我跟进,我要的是我实实在在每个月扣我话费的问题,请问中国移动,你们这是什么套路?
自5月20号左右开始断网,联系客服说是小区改造,十天左右修好,现在都20天了,还是断网,之前我店里的宽带也出现过类似的情况,维修真墨迹,办事效率真低,这还是中国移动呢,收费时一个比一个催的急,现在断网这么久拖拖拉拉再也修不好,家里孩子还要上网课,所以请有关部门督促并严查,收着老百姓的钱,办事这么低效,真差劲
中国移动公司在我不知情的情况下擅自提升孩子电话手表手机卡套餐,打10086投诉好几次一直敷衍反馈说帮忙登记,登记完就没下文了,这和流氓强盗行为有什么差别?服务没见有,推诿扯皮的本事倒是一流。希望相关政府部门能管管中国移动这种流氓强盗行为,上次投诉中国移动回复已安排人和我沟通,目前两天过去,我没有收到任何就这件事的电话,继续投诉
镇中家属楼宽带于5月31日断网,小区内联通宽带6月3日己修好,电信宽带己在6月7日修好,移动宽带至今仍断网,小区内移动宽带用户多次打电话催促,仍然没有修。
6月7日投诉中国移动在我手机卡停机期间持续扣费的问题。首先,这个停机不是我本人意愿的停机,停机本来就造成了我很大的损失,电话不能用,宽带不能用,中国移动公司拖拖拉拉,愣是把几天的事拖了20多天,不管用户什么情况,反正人家可以躺着挣钱,谁受伤害他都能获得利益,吃人血馒头的感觉真爽。对于我的投诉,移动公司答复挺快,先回复了,至于联系那就不知道给谁联系了?自说自话,掩耳盗铃的把戏挺好的,点个赞
本人号码在5月17日被停机,5月20日已提交资料,由于移动公司的不作为,直到今天下午某个时候才开机,虽然被停机了,家里宽带也被停了,可是所有的花费一分钱都没有少,中国移动一本万利的赚着我们无辜受害者的钱,不知道他有没有感觉到烫手和心安理得。既然没有享受服务,凭什么要收费,既然不属于你的,退回来你也没有损失,只不过少挣一点而问心无愧。强烈呼吁政府部门督促移动公司退费,而不是直接把单子甩给移动公司让他们自说...
安排工作人员联系我为什么我没有收到人员联系跟处理方案,迟迟找不到负责人处理问题,联系维修师傅人家说离职给各个部门打电话就是说已经上报耐心等待,我都等了一个月了还要我等多久
宜阳县中国移动家庭宽带无缘无故被剪断断网一个月,查联系各个部门一直推脱不给解决方案,已经严重影响到生活了,宽带箱子线路有故障也联系不到维修师傅,给人工客服打电话就回复说我给你上报就是没有人来修
今天上午,我给外地儿子办理停机开通业务,到关林店因不是本人不给开通,到金城寨店虽同意我代办,并代签无诈骗承诺书,但提供的证明材料需要上报审批,具体何时能批不详。我儿子因工程施工忙无法返洛办理,已停机三天有余,无法接打电话和使用银行卡及相关认证等,非常着急。请问:咱们办理套餐作用是什么?不欠费情况下,频繁接打电话就说明有诈骗嫌疑停机对吗?外地返洛办理就能说明没有诈骗嫌疑了吗?持单位工作证明就说明没有...
从上上周开始中国移动宽带就已经开始断网,直到现在一直没有恢复,联通 电信在剪短光缆线第一时间就开始紧急修复并回复了宽带网络正常使用,移动公司却迟迟没有进展,希望中国移动不要伤害了光大老百姓的心