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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉中国移动擅自提升套餐乱收费蛮横无理不解决问题

    用户提问 2023-06-11 19:59:11

    中国移动公司在我不知情的情况下擅自提升孩子电话手表手机卡套餐，打10086投诉好几次一直敷衍反馈说帮忙登记，登记完就没下文了，这和流氓强盗行为有什么差别？服务没见有，推诿扯皮的本事倒是一流。希望相关政府部门能管管中国移动这种流氓强盗行为，上次投诉中国移动回复已安排人和我沟通，目前两天过去，我没有收到任何就这件事的电话，继续投诉 [查看详情+]

    中国移动回复 2023-06-12 09:36:40

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    请把你们的联系处理结果公布出来谢谢

    网友550045 2023-06-12 评论1 浏览6087 编号 20230612103718547 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2023-06-12 15:56:39

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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