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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉中国移动宽带问题

    用户提问 2023-06-06 20:08:13

    宜阳县中国移动家庭宽带无缘无故被剪断断网一个月，查联系各个部门一直推脱不给解决方案，已经严重影响到生活了，宽带箱子线路有故障也联系不到维修师傅，给人工客服打电话就回复说我给你上报就是没有人来修 [查看详情+]

    中国移动回复 2023-06-07 10:58:10

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    安排工作人员联系我为什么我没有收到人员联系跟处理方案，迟迟找不到负责人处理问题，联系维修师傅人家说离职给各个部门打电话就是说已经上报耐心等待，我都等了一个月了还要我等多久

    网友1332589 2023-06-07 评论1 浏览6546 编号 20230607190205822 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2023-06-08 10:02:19

"尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！"

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1332589 2023-06-15 17:31:34 【洛阳市宜阳县】

    你们都说有人联系我关键不从根本上处理有什么意义我想问问处理结果就是这么官方吗

    1+1 踩+1 回复

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