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首页 > 搜索"中国电信",共有685条结果
[咨询]中国电信什么时候入驻碧桂园幸福里
[咨询]#疫情防控#[政策咨询]中国电信宽带什么时候能入驻碧桂园幸福里

中国电信宽带什么时候能入驻碧桂园幸福里

[建议]感谢中国电信好员工

我是嵩县大章镇居民,昨天去县城办事时不小心把我的黑色三星手机弄丢失了,我自己都还不知道。还是老婆看天色已晚,我还没回去担心我,给我打电话,对方说捡到的手机,才知道手机被人在人民路交通巷口捡到了,她多放联系到我,我赶紧打我号码联系到了捡手机师傅前去取手机,到了师傅那里,取手机时请他吃饭他不去,给红包感谢也被他拒绝了,看他穿的衣服有中国电信标志,我家正好就是电信网络,网络很好速度很快杠杠滴。一聊才知道...

[咨询]洛阳西工区保利大都会电信信号及宽带报装问题

去年年底保利26号楼交房后发现电信信号不稳定,经常出现无信号,安装宽带客服说没有进线,请问中国电信,这两点问题什么时候能给解决,谢谢!

[建议]特别感谢中国电信员工,大年初一上门耐心维修

家里大年初一上午看不了直播电视,然后我拨打了中国电信杨贝贝的电话,此员工上门耐心维修,人真负责的测试信号,最终将问题解决,非常感谢,

[投诉]中国电信不合理乱扣费

宽带电视业务家人不小心误点扣费包月项目,当天发现退订,但是还按包月25元扣走话费,严重不合理,寒了用户的心。

[投诉]短信问题

中国电信由于我欠费,他给我的有信用额度,然后每天不停的给我发信息提示我充话费,我已经知道了,不用再给我发信息了 我该充电费的时候我自然会充,不用一遍又一遍的提醒

[投诉]中国电信河南省洛阳市分公司欺诈消费者

河南省洛阳市中国电信分公司欺诈消费者,洛阳电信公司诱导用户升级套餐,赠送礼品,升级后接打电话和数据网络断断续续5个月不能正常使用,连续5个月,我每个月都打电信维修,但每个月都修不好,由于不能正常使用网络我和我家人工作受到极大经济损失,孩子网课不能正常上课。电信洛阳分公司,不仅不赔偿造成经济损失,还不补偿我5个月固定消费一千多元电话费,恳求工信局领导为我们主持公道。

  • ly...
  • 2023-01-14
  • 评论0
  • 阅读15684
  • [工信局]已回复
[投诉]中国移动欺诈消费者!霸王规定!

18年在单位集体新办的移动卡!说是套餐29元,一直使用到现在,移动单方面把套餐变更98元,根本不是办卡时的29元了,这根本就是欺诈行为!现在说什么没有活动没办法!早点干嘛不告知消费者?说明了98一个月谁还会办你的卡?现在打电话也给总经理电话也不解决问题!不给客户解决就一直投诉,这批办卡人又不止我一个,同时期电信也一样有同样的活动一直到现在不还是一样资费!客户都很满意,只有你们移动来欺诈消费者!!!

[投诉]中国电信施工队施工失误毁坏整栋楼网线

中国电信在小区施工将俺们整栋楼的网线都搞瘫痪了,拨打电信投诉客服说给我答复,至今却无人回应

[咨询]充值退回
[咨询]充值未到账
[投诉]中国移动工作方法简单

中国移动说是国家反诈中心监控到我的手机号疑似电信诈骗,直接停了我的呼出功能。直接停,没有任何缓冲时间。希望中国移动工作方法改进

[投诉]急需补办电话卡,奈何营业厅都关门

我是中国电信的一名用户,电话卡最近无故没有信号,打电话问客服说是可能消磁了,让去补办新卡,但是现在疫情原因,营业厅都是关门不营业状态,线上补换卡业务好像也暂停了,希望电信部门给我一个解决方案,急需处理!

[建议]感谢疫情期间中国电信好员工

疫情期间孩子在家上网课,网络无法使用,孩子无法学习,本人给10000号打电话,维修师傅金泽晟十分钟不到给我联系,因小区处于封控状态,师傅无法上门维修,师傅联系我加微信远程指导我处理问题,避免了孩子无法上网课学习。还帮我解决了家里卧室无线网络差的问题。感谢中国电信处理问题的速度,和金师傅的热情服务。

[建议]感谢中国电信好员工好服务

前些时,我的网络故障,打10000,派单孔强强维修,孔师傅很快就上门修好了,态度非常好。昨天网络再次故障,我就再次打孔师傅电话试试,因封控原因孔师傅不能上门,就加我微信指导修复,还联系他朋友给我找配件。解决问题速度快,态度好,万分感谢您们的好员工孔强强和姚师傅

[投诉]追问河南电信洛阳分公司宽带收费影视质量问题何时解决

河南电信公司洛阳电信分公司,我11月8日在中国电信河南分公司宽带平台订购的优品影视包月套餐后,发现优品影视有很大一部分影视存在可以流畅播放但无剧情相对应的声音,全是杂音的情况,该情况不是网速问题,因为第一视频不卡顿可以正常播放只是没有剧情对应的声音而是杂音。第二优品影视另外一部分影视是可以正常播放的,我于上周六投诉至洛阳网中国电信板块后,今天才收到本地客户经理的电话告知我如果不需要可以取消,因为我今...

[投诉]电话卡连续被封,你们中国电信就是这样为客户服务的?

手机卡已经用了7年了,每个月消费160-170元左右,因为洛阳近期疫情防控需要,所以选择在家办公,使用自己的手机回访老客户,1个星期的时间接连被封3次,现在拨打10000号也无法解封了,提示操作解封次数超限,打人工客服回复没有权限,需要到营业厅解决,跟营业厅联系后发现要提供资料,并不能保证100%解封,况且已经去过一次,营业厅并没有解封权限。 不能100%解封叫我去干什么?客服和营业厅互相踢皮球吗?你们就是这样为客户服...

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