因本人在外地打工，孩子手机丢啦，家里人给号码挂失啦，没有跟我沟通，我打客服又给恢复了，等了两天确定电话找不到啦，并且那个号码现在被别人捡到在用，我们打电话说申请停机，电信公司说停不了，一个月只能停一次，问他解决办法，营业厅工作人员说的很清楚赶快补一张卡，激活就行啦，说的很清楚机主在外地，她们说线上补卡寄回家，拿机主身份证就可以激活，我又把身份证寄回去，结果卡到家了，说本人不在现场还是激活不了，折腾了几天问题还是解决不了，我就想问一句如果被坏人捡到啦，用我的卡进行非法活动，责任谁来承担，本人也是电信公司的老用户啦，不要因为这件事影响了贵公司在百姓心中的形象，不要让人失望