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首页 > 供暖专题
[建议]怀疑供暖管道泄露

开元大道与新伊大街交叉口开元桥下的井盖下一直冒浓烟。这两天越来越严重 原先一个 现在三个都开始冒了 希望检查一下具体原因处理下

[投诉]开通暖气费问题

我这边是在河风雅叙住,目前(2025.01.13)想开通暖气。 跟客服了解按量付费,额外需要支付全年暖气费30%暖气基本费用,我不是很理解。 目前只有两个月的供暖时间,预计也就50%的费用就可以,30%基本费用是什么,怎么去理解呢?

[投诉]暖气费管理费乱收费?为什么缴费前没有提前通知这部分费用

坐标瀍河,第一次在洛阳缴纳地暖费用,无论是前期缴费通知(图1)亦或者是我缴费时(图2)均未提醒需固定扣除30%的暖气管理费。本来家里就是装修后试暖了一周,按量计费扣除费用特别理解,这部分管理费在未提前通知就进行扣除,属于不合理收费吗?如果提前通知无论使不使用都会扣七百多块钱,我今年就不会开暖气了。(目前费用清单见图3)

[投诉]滨河北路水榭王城12号楼3单元暖气不会热

水榭王城12号楼三单元暖气一直不会热,近几年冬天暖气一直都是不热的状态,只有进屋第一片暖气片是温的,后面的暖气片全是哇凉哇凉!给热力公司打电话最多只是在外面清一下滤网,今冬送暖后打电话连滤网都不清了,自己请外面的师傅来清洗暖气片,清了N多次,根本不解决问题!就是压力没给够,循环不到位,才导致暖气片不会热,这么冷的天气,屋里没温度穿棉衣,那交暖气费的意义何在?请有关部门的领导查一下吧!给老百姓解决一下...

[投诉]河风雅叙为什么小程序供暖管家不能查看用热情况了?

河风雅叙调整为按流量收取暖气费,为什么小程序供暖管家不能查看用热情况了?什么时候可以恢复查看

[投诉]热力公司偷改河风雅叙的暖气计费方式

河风雅叙供暖时签合同说按面积收费,后12.9号在电梯中张贴通知说按照流量收费。现在供暖管家也查不到费用了多少钱。请问是否有契约精神,更改计费方式只用电梯张贴通知,可以不管合同方是否同意吗?

[咨询]国风龙樾供暖所有施工均已结束,请问具体什么时候可以供暖?

国风龙樾所有楼栋的表后接管子已经施工结束,请问具体什么时候可以供暖?如果依旧不能供暖,原因是什么?广大业主翘首期盼,可以给个明确答复吗?

[投诉]全盛花园暖气何时开通

高新热力公司在百姓问政上明确回复说1.10日施工结束后检验,同步开展用热宣传工作。但是业主们眼巴巴等了一个月,到了1.10也没有任何进展。问了热力公司也没人清楚。这热力公司是只负责夸口,不负责收尾吗?再拖下去,供热期都快结束了。不负责任,一点都不为老百姓着想。

[投诉]西工区九都路牡丹桥下文兴阳光水岸供暖问题

文兴阳光水岸5号楼8楼暖气不达标,今年供暖温度过低,家里冰凉凉。

[投诉]洛阳热力有限公司年年不作为!

洛阳热力有限公司,年年暖气不达标,投诉年年不热,年年不作为,年年交钱供热不达标

[投诉]室内供热未达到18度要求按《条例》规定办理退费

家住凌波苑小区2栋1单元,2025年1月11日家里温度计显示不到17度,给新区热力公司打电话反映情况,客服以供热设施正常、同小区其他业主家温度20多度为由,将我家温度达不到18度归结为我们家上下楼都没住人没封窗的问题,好,那我们大家共同来学习一下2019年1月1日起施行的《洛阳市集中供热条例》的相关规定:第28条规定“在供热期间,热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室(厅)室温,不低于18摄氏度。”,...

[咨询]神州街12号院什么时间可以供暖

管道安装完毕好久了,什么时间可以供暖?

[投诉]涧西南华御景城暖气不暖

南华御景城开了两三天暖气还是不暖

[投诉]高新热力改造奥阳康城暖气后依然不热

供暖前一个月,我家温度能达到22℃,最近一周暖气明显下降,除了第一片,后端的暖气片是温的。家里温度一直17-19℃,打了很多次高新热力客服电话都说是派人看看,然后来个老师傅打开滤网检查没有问题就走了,说是给热力公司反应就没有下文了。我打电话申请测温两次,都没有来测温。是不敢来测温还是工作失职忘了。 一个冬天交了近8000块的改造费和暖气费,使用效果和没有改造前是一样的。是逼着老百姓上访吗? 就看看这个平台有...

[咨询]洛热供暖管家更新后何时能看到每天实时数据

洛热供暖管家现在是好多天显示一次,不能看到每天的数据,何时能及时看到每天数据?

[投诉]地暖不热,没人管,反映了只会让打热力公司电话

圣域蓝湾小区1号楼地暖不热,进水温度40度,回水管是温凉的,也找人清过滤网,屋内也找专业人上门清洗过,我们也不懂是不是压力问题,还是热力公司在小区设置的赫兹低,反映多次,每次都只会让群众拨打热力公司电话,根本得不到实质的解决,一到晚上屋里地板都是凉的,费用没少收,用户们体验感非常差,跟前几年相比今年差的很,接下来天气晚上温度越来越低,我要求尽快解决这个问题

[咨询]咨询北辰御花园暖气问题
[投诉]全盛天悦城何时通暖气

热力公司承诺10号设施安装完毕,10号之前在小区宣传暖气缴费问题,为何身为小区业主们并未收到有任何消息与通知?请问热力公司的承诺是否还能兑现?小区本月是否能成功通上暖气?

[咨询]永泰嘉苑年前能通暖气吗?

永泰嘉苑年前能通暖气吗?

[投诉]伊滨区8号小区供暖问题

元月10号了,热计量表应该如期安装了,希望能践行“确保永泰嘉苑春节前供暖"的承诺,小区百姓盼望太久了。希望职能部门能及时公佈供暖工作进度。

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