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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]套餐费用为什么无缘无故增加了

我的套餐费用是69元每月,从元月份为什么莫名其妙的增加了20元!?变成现在的89元每月!电信就是这样坑上帝的!

  • lyd_73...
  • 2020-03-01
  • 评论3
  • 阅读11394
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信费用折扣到期不及时提示,导致用户损失

本人折扣优惠2月1日到期,洛阳电信2月27日才短信告知,导致本人虽于28日续办折扣优惠,但不能享受1日到27日优惠。洛阳电信未及时告知优惠到期,未尽到提示义务,应让本人享受1日到27日折扣优惠

  • lyd_g3...
  • 2020-02-29
  • 评论0
  • 阅读10148
  • [中国电信] 已回复
[投诉]九洲城电信信号不行

我在12号楼,上次已经说过,经过这几天的使用发现包括家属电信号使用发现还是通话听不清楚!请麻烦来修复!

  • 喵喵71...
  • 2020-02-28
  • 评论1
  • 阅读9352
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信固话停机现在无法缴费怎么办

固话停机?疫情时期,不会延长吗?营业厅没开门,去哪里缴费?

  • lyd_n3...
  • 2020-02-27
  • 评论0
  • 阅读10193
  • [中国电信] 已回复
[咨询]电信宽带到期如何续费
  • 游客
  • 2020-02-27
  • 评论0
  • 阅读11
  • [中国电信] 保密
[咨询]电信200兆宽带怎么这么慢?

三大运营商都说电信宽带快,家里200兆的宽带,网速慢的真是没得说,看个高清电影而已100多兆的缓冲,打客服说后台没问题,那问题出哪里了?求解决

  • 阿凡提...
  • 2020-02-24
  • 评论3
  • 阅读11753
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信大黑牛卡套餐用户网速慢
  • 游客
  • 2020-02-21
  • 评论0
  • 阅读52
  • [中国电信] 保密
[投诉]中国电信服务人员态度非常差

家里网络有问题一直掉线,这个问题已经持续很长时间,2月14日保修未解决问题,且投诉了维修人员服务态度非常差,2月19日18:10又接到另一个维修师傅电话,上来就是不耐烦的说你家网老掉线是不是?问我路由器什么样的路由器,我说小米四根天线的路由器,维修师傅直接说:“你别给我说几根天线。”我问维修师傅,你什么态度。维修师傅很厉害的反问我:你什么态度。请问这就是你们服务人员对待客服的态度吗?你们电信换个人给我打电话...

  • somnus...
  • 2020-02-19
  • 评论0
  • 阅读10629
  • [中国电信] 已回复
[投诉]投诉中国电信
  • 游客
  • 2020-02-18
  • 评论0
  • 阅读20
  • [中国电信] 保密
[投诉]电信宽带无法正常使用,服务人员态度极其恶劣

2020年2月14日11:09拨打电信客服电话报修宽带网络故障,12:41电信维修人员与我联系,说我路由器损坏导致无法正常使用宽带,并向我推荐路由器,我说考虑一下,下午新买的路由器换上,网络断断续续可以使用,17:41网络彻底无法正常使用,影响办公,与电信维修人员联系,维修人员态度极其恶劣,说话非常难听,态度强硬,旁边还有一名女士(不知身份)在吆喝“挂掉电话....(说话非常难听)”,还一直逼问我给他打电话是不是要解决问题...

  • somnus...
  • 2020-02-14
  • 评论0
  • 阅读11017
  • [中国电信] 已回复
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  1. 部门:中国电信
  2. 浏览次数:3704597
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