我的套餐费用是69元每月,从元月份为什么莫名其妙的增加了20元!?变成现在的89元每月!电信就是这样坑上帝的!
本人折扣优惠2月1日到期,洛阳电信2月27日才短信告知,导致本人虽于28日续办折扣优惠,但不能享受1日到27日优惠。洛阳电信未及时告知优惠到期,未尽到提示义务,应让本人享受1日到27日折扣优惠
我在12号楼,上次已经说过,经过这几天的使用发现包括家属电信号使用发现还是通话听不清楚!请麻烦来修复!
三大运营商都说电信宽带快,家里200兆的宽带,网速慢的真是没得说,看个高清电影而已100多兆的缓冲,打客服说后台没问题,那问题出哪里了?求解决
家里网络有问题一直掉线,这个问题已经持续很长时间,2月14日保修未解决问题,且投诉了维修人员服务态度非常差,2月19日18:10又接到另一个维修师傅电话,上来就是不耐烦的说你家网老掉线是不是?问我路由器什么样的路由器,我说小米四根天线的路由器,维修师傅直接说:“你别给我说几根天线。”我问维修师傅,你什么态度。维修师傅很厉害的反问我:你什么态度。请问这就是你们服务人员对待客服的态度吗?你们电信换个人给我打电话...
2020年2月14日11:09拨打电信客服电话报修宽带网络故障,12:41电信维修人员与我联系,说我路由器损坏导致无法正常使用宽带,并向我推荐路由器,我说考虑一下,下午新买的路由器换上,网络断断续续可以使用,17:41网络彻底无法正常使用,影响办公,与电信维修人员联系,维修人员态度极其恶劣,说话非常难听,态度强硬,旁边还有一名女士(不知身份)在吆喝“挂掉电话....(说话非常难听)”,还一直逼问我给他打电话是不是要解决问题...